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Christina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel Siam Elegance hat auf keinen Fall 5 Sterne verdient. Angefangen beim Personal das einfach keine Lust hatte und die Damen an der Bar die mich bediente auf Türkisch zu fluchen anfing als ich Eis in mein Wasser wollte. An einem anderen Tag stellte sich mein Freund an der Bar an und wurde einfach nicht bedient, total ignoriert. Das nächste war das Essen, egal ob morgen, mittags oder abends. Überfüllter zu dunkler Buffetsaal der einer Kantine gleicht, auf den Tischen stapelten sich die Teller, es gab nie Besteck. Ständig kreischende und weinende Kinder. Das Essen an sich war nicht wirklich schlecht aber es gab immer das selbe. Was mich sehr störte das man sich immer für alles eine Ewigkeit anstellen musste. Als ich und mein Freund eines Abends nach langem suchen eines Tisches gefunden hatten, unser Essen darauf stellten mit Getränken, nochmal kurz 2 min gingen um Obst zu holen, wieder kamen war der Tisch leer. Das Essen für das ich mich 20 Minuten angestanden hatte wurde von dem unfreundlichen Personal einfach weggeschmissen obwohl es zig Tische gab an denen sich die leeren Teller nur so stapelten. Als wir am Mittag den Buffetsaal 2 Minuten vor halb 1 betraten, würden wir und andere Gäste tatsächlich vom Restaurantmanager wieder nach draußen verwiesen obwohl eigentlich alles fertig war. Liegen am Pool grundsätzlich überfüllt, sehr laute Musik mit schlechter Qualität. Immer das selbe, man konnte die Lieder nach einer Woche auswendig. Das Meer war wunderschön aber der Kies sehr schmerzhaft. Wifi gab es nur in der Lobby, die dadurch natürlich auch immer sehr überfüllt war. Nicht zu vergessen die Cocktails, die gar keine Cocktails waren, einfach nur ein Saft mit einem Spritzer Sirup. Die Zimmer waren ok, bis auf das alles auseinander fiel im Bad wenn man es anfasste. Das Badfenster war nicht dicht. Wenn man einen Ausflug in das 9 km entferne Belek machen möchte, muss man entweder 40€ für hin und zurück mit dem Taxi bezahlen oder 1,5 Stunden Fahrt mit dem Dolmus rechnen. Das eine Menge für 9 km ist. Für Gäste die gerne Shoppen ist der Ort auch nicht zu empfehlen. Im Endeffekt ist das Hotel für den Preis nicht zu empfehlen, da gibt es weit bessere Hotels in der Türkei.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Chrstina, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Siam Elegance & SPA Management und Personal ist sehr bestrebt nach Zufriedenheit der Gäste. Denn das steht an erster Stelle. Wir legen sehr viel Wert auf Ihre Bewertung und Meinung. Bis zum nächsten mal Siam Elegance & SPA