- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
gebucht wurde von uns ein 5 Sterne-Hotel, erlebt haben wir maximal ein 3,5 Sterne-Hotel. Viele Kleinigkeiten erfüllen nicht den Stand eines 5 Sterne -Hotels. 1. Schlechtes Management....steinharte Matratzen in den Betten..... und Gäste mit Bandscheiben oder Hüftproblemen finden keinen Schlaf und man ist nicht in der Lage eine Matratze zu tauschen oder eine Schaumstoffauflage aufzubringen. 2. Es befindet sich kein Papierkorb im Zimmer, lediglich ein Hygieneeimerchen im Badezimmer!! 3. Im Speisebereich außen liegt morgens noch das Essen vom Vorabend auf dem Boden. (Pommes etc.) 4. noch nicht einmal Zahnstocher gibt es im gesamten Hotel. Standard sogar in Pensionen!! 5. Tischdecken oft mit Rissen und Brandlöchern übersäht. 6. Auflagen auf den Liegen aus Stoff und somit immer schmutzig. da gibt es bessere Alternativen! 7. Strand eine Zumutung...steinig und unsauber, die Liegen und Auflagen genauso schmutzig wie am Pool. kein Service. 8. Personal teils freundlich aber auch viele unmotiviert und dementsprechend launig. 9. Beim Dinner-Abend im Fischrestaurant super essen, aber der Wein wurde kalt serviert, jedoch nicht weiter gekühlt. Nach 20 Minuten war der wein warm. Positiv hervorzuheben ist das Fotografenteam und die Masseure im Spa-Bereich. Fazit: Als 5 Sterne-Hotel ist das Siam-Elegance-Hotel nicht zu empfehlen!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heinz |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihrer Erwartung nicht gerecht werden konnten. Unsere Matratzen sind in jedem Zimmer gleich vorhanden, daher hatten wir Ihnen mollige bzw. weiche stoffauflage auf Ihrem Bett von unserem Zimmermädchen machen lassen. Trotzdem hoffen wir, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin gesunde und glückliche Tage. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Siam Elegance Hotels & Spa