Zu lange Wartezeiten beim Abendessen.Zu wenig Personal bei der Menge an Gästen.Geschirr war nicht sauber. Jede 2 Teller war verdreckt. Preis Leistungsverhältnis nicht angemessen. Freundliches Personal.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tülay
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gast Tülay , Wir bedauern sehr das der service und Küche sie entaeuscht hat , dass Sie mit dem SİAM ELEGANCE HOTELS nicht zufrieden waren. Gerne nehmen wir İhre kritischen Anmerkungen ernst und nutze sie zur Optimierung unserer Leistungen. Wartezeiten beim essen u. Service in seltenen Faellen und nur bei besonders hohem Gaesteaufkommen zu den Stosszeiten ein bissen laenger dauern kann. Hier für bitten wir um Verstaendnis. Mit freundlichen Grüssen Guest-Relation SİAM ELEGANCE HOTELS

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