Die Reinigungskraft vergas regelmäßig die Badematte und das auffüllen der Minibar. Die Tische im Restaurant wurden nicht abgeräumt, so daß man nicht wusste ist der Tisch besetz oder nicht. Wir bestellen Bier und stilles Wasser, das Wasser kam nur selten an , das Bier war abgestanden.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im März 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eva
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Hallo Frau Eva, vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid dass Sie manche Schwierigkeiten hatten und Sie Ihren Urlaub nicht so verbracht haben wie Sie es wollten. Wir freuen uns auch sehr dass Sie uns Ihre Meinung sagen, damit wir sehen wo wir noch was tun können um Sie und alle anderen Gaeste noch mehr zufrieden stellen wollen. Dennoch würden wir uns auf eine 2.Chance freuen um Ihnen Ihren Urlaub zu verschöneren. Bis zum naechsten mal Liebe Grüsse Siam Elegance Hotel & SPA Management

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„Wellness-Urlaub... kehren super erholt nun heim”

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