Wer mit rolllator oder Rollstuhl unterwegs ist sollte das Hotel meiden. Hotelfremde Autos dürfen nicht mal bis vor dem Hoteleingang vorfahren. Auch auf Beschwerden wurde mitgeteilt, das mit hilft die steile Rampe hochzuschieben. Gefährlicher gehts nicht. Selbst direkt am Eingang gibt's noch eine kleine Rampe. Wer Schwierigkeiten hat aus sehr niedriger Schlafgelegenheiten aufzustehen, bleibt besser liegen. Die Matratzen liegen fast auf dem Boden. Auch im Dezember Schlangen am Buffee. Alles sehr dunkel im Hotel. Richtig wohl fühlen tut man sich nur draußen. Wir hatten eine Juniorsuite mit Jakuzzie. Alles schon sehr renovierungsbedürftig.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Herr Holtmann, erst mal vielen Dank dass Sie unser Hotel auserwaehlt haben um Ihren Urlaub zu verbringen. Es tut uns sehr leid dass Sie an diesem einen Tag diese Probleme gehabt haben aber wie auch schon hier besprochen werden wir dies regeln. Es wird einen extra Eingang gemacht damit unsere Gaeste mit Rollstuhl nicht mehr die Rampe hoch müssen sondern Sie können direkt beim Pförtner unten direkt zum Retsaurant gefharen werden und von dort aus mit dem jeweiligen Fahrstuhl auf Ihr Zimmer gelangen. Vielen Dank für Ihre Bewertung und uns gezeigt haben was wir noch verbessern können dami es all unseren Gaesten gut geht. Wir wünschen Sie als Gast noch mal zu sehen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Siam Elegance Management

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