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Marlene (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Strand
Pure Enttäuschung
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben das Hotel vorzeitig verlassen und uns ein anderes 5 Sterne Haus gesucht.Kinderhotel- es ist fraglich wie bein Hotel, in so einem Zustand, so einen Titel tragen darf.Kaputter Kinderpool, eiskaltes Poolwasser, Scherben und Gestein auf den Wegen, Animation???, Kinderbuffet???, ein zerschundener Autoscooter sowie eine Kindereisenbahn - der Knüller- die Extragebühr dafür. Leeres Geschirr was 24h in öffentlichen Bereichen steht, Wein, Sekt, Cocktails aus einer Sorte Glas, stinkende Kaffee & Saftdispenser, dreckige Ascher, unabgeräunte Tische ...Service - gleich 0, unmotiviertes Servicepersonal, Menschenschlangen vor den Buffet`s, ungepflegte Gartenanlage,Dreck & Schmutz. ...eine endlose Schleife, die wir in 48h erleben durften.Eine pure Enttäuschung!!!- Dieses Hotel braucht dringend professionelle Führung!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:31-35
    Bewertungen:2