Siam Elegance Hotels & Spa

wir waren 9 Tage in diesem Hotel. (auch zwei Kinder 2 & 5 Jahre.) Wir fliegen seit über zehn Jahren jedes Jahr in die Türkei. Immer in verschiedenen Hotels in Antalya, alle aber 5 Sterne Hotels. Das Siam Eleganze ist das schlechteste was wir bis jetzt kennen gelernt haben. Die Hygiene im Poolbereich ist mangelhaft. Wir haben uns nach zwei Tagen an der Rezeption beschwert, niemand reinigt, wischt oder säubert den Liegenbereich. Wir waren hauptsächlich im Kinderbereich. Der Pool wurde bis zum 7 Tag nie gereinigt, von Steinen, Sand oder Kinderköttel befreit. Niemand fühlte sich dafür zuständig. Es gehörte hier nicht zum Standard. Nur abends Chlor ins Wasser zu schütten und zu hoffen, dass die Filter schon alles rausholen, ist kein reinigen! Und das geht leider gar nicht! In einem so großen Hotel mit über 1300 Gästen muss es zum abendlichen aufräumen gehören, auch an den Liegen sauber zu machen. Es wird auch nur sporadisch der Müll geleert oder Becher weggeräumt. Hier herrscht Chaos und es gibt keine Regeln, Organisaton und viel zu wenig Personal für so viele Gäste. Abends gibt es keine Löffel, morgens keine Tassen. Niemand räumt die Tische ab. Die Anlage ist auch nicht überwacht. Hier kommen fremde Menschen über den Strand in die Anlage und bedienen sich am Essen und benutzen den Pool. Niemand kriegt das mit. Wenn man darauf hinweist, wird man nur zu einer anderen Person geschickt, weil die angesprochene Person nicht dafür zuständig ist. Jeden Tag ist Stuhlgang im Kinderpool. Keramikteller werden mit in den Poolbereich genommen. Niemand sorgt für Ordnung und weißt die Leute auf Regeln hin. Die Liegen sind klebrig und durchgelegen. Handtücher fleckig und durchlöchert. Wir haben uns mehrfach über die Hygiene im Kinderpool beschwert. Erst am 7 Tag wurde der Pool abends gesperrt und gesäubert. Allerdings nur der Pool selber. Drumherum hat niemand geputzt und abgespritzt. Es ist wirklich eine schöne Anlage, die aber viel mehr Pflege und Ordnung benötigt.

Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber es war immer sauber. Minibar wurde täglich aufgefüllt.

Essen fanden wir gut und lecker. Für jeden Geschmack etwas dabei. Salatauswahl war super.

Viel zu wenig Kellner für so viele Gäste. In einem Bereich wo eigentlich 5 Kellner sein müssten, waren es nur zwei. Dementsprechend stappelten sich die Teller. Auch Getränke holte man sich eher selber. Abends waren Löffel zu wenig, morgens fehlten Tassen. Mit mehr Personal wäre es sicher nicht passiert.

Wir sind ca. 45 min vom Flughafen gefahren. Die Stadt Belek ist nur 15 min. mit dem Bus entfernt. Nette kleine Stadt mit guten Einkaufsmöglichkeiten Der Strand ist mit großen Kieselsteinen und eher dreckigem Sand bedeckt. Lieber Badeschuhe mitnehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war fleißig und hat die Urlaube gut unterhalten. Es gab die üblichen Spiele wie in jedem Clubhotel.