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Uwe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024
Schönes Hotel mit kleinen Makeln
5,2 / 6

Allgemein

Sehr gut war das Angebot und Auswahl an Getränken und Drinks. Fast überall, außer am Strand, Gläser was ich sehr gut fand. Personal an den Bars sehr freundlich und zuvorkommen. Sehr schlecht: am 1. Mai gab es eine Invasion arabischer Gäste mit vielen Kinder, sehr laut, keinen Platz im Restaurant bekommen, Personal viel zu wenig kam mit abräumen und neu decken , absolut katastrophal die 3 Tage


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht

Frühstück war sehr gut, viele Brotsorten, Mamelade, Salate etc Mittag sehr geringe Auswahl und wurde stets verzögert aufgefüllt. Essen auch oft kalt Abends nicht viel besser


Service

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen
    • Poolbar

    Wassertemperatur

    • kalt

    Strand

    Sehr viele Liegen, stets Platz gehabt. Bis Ende April konnten wir deie Strandpavillions benutzen, ab 1. Mai mit Bezahlung 20,00 € am Tag. Wir hatten ein rotes Armband, langjährige Gäste, da könnte man auf diese Gebühr verzichten.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast Zunächst einmal danken wir Ihnen herzlich, dass Sie sich für unser Siam Elegance Hotels & Spa Hotel entschieden haben. Ihre 5.1-Punkte-Bewertung und Ihre netten Kommentare zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind, hohe Standards in unseren Dienstleistungen zu erreichen, aber wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten, da wir ständig das Bessere für Sie anstreben. Als Management werden wir daran arbeiten, wie wir die von Ihnen in Ihrem Kommentar genannten Probleme verbessern können. Dank des Feedbacks unserer geschätzten Gäste wie Ihnen können wir das Erlebnis in unserem Siam Elegance Hotels & Spa Hotel jeden Tag aufs Neue verbessern. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Grüße, Hotel Management Siam Elegance Hotels und Spa

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