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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Potential um besser zu werden
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist eigentlich noch nicht so alt aber man sieht schon einige Gebrauchs- und Abnutzungserscheinigungen. Welche mit ein bisschen mehr Pflege sicher behoben werden könnte. Größe : mittelgroß Zimmeranzahl : ca. 400 Zustand u. Sauberkeit : Zimmer sauber Hotel könnte besser sein Inkl. Leistungen : WLAN in der Lobby u. 24h Bar , Sauna , Fitness Studio Altersdurchschnitt : von Baby bis ........... Nationalität : multikulturell


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe und Zustand Note 3-4 Ausstattung Note 2-3 Größe u. Sauberkeit Note 2-3 Möbel müssten mal überholt werden z B Nachtschränkchen wär lose, Boden knirscht ( Sand - Laminat ) , Bad sauber , Balkon ok , Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurant - 1 Bars - 4 davon eine 24h Man kann einmal inklusive ein Restaurant besuch buchen ( Thai, Itali oder Fish ) Speisen Note 2- Sauberkeit und Hygiene Note 2- Küchenstil - landestypisch Atmosphäre Note 2-


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit ja aber nicht alle, leider bzw schade Sprachkenntnisse geht so Zimmerreinigung - gut Kinderbetreuung - ja Arzt - ja vor Ort im Hotel Umgang mit Beschwerden - man hört es sich an und will es verbessern


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strandlage: direkt Flughafen : je nach Verkehr und Uhrzeit 20 - 45 Minuten Nächster Ort : 10 km Belek Shopping : vor Ort möglich Ausflüge über Reiseleitung Taxi - Verhandlungssache


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport - Tennis , Tischtennis, Fitnessstudio, Volleyball und Botcha Kinderclub - ja aber erst ab 4 Jahre Disco - ja Strand/ Pool Zustand - sauber Liegestühle - je nach Saison frei oder ab 05.00 besetzt mit Handtücher , bei uns war alles frei und das ab 09.30 Sonnenschirme ausreichend vorhanden Duschen - ja aber überholungsbedürftig Rutsche - ja aber nur zu bestimmten Zeiten 11-12 Uhr und 14.00-16.00 Uhr und das auch nur wenn der Rettungsschwimmer Zeit und Lust hat Ein Rettungsschwimmer für Strand und 3 Pool's !? Hotelstrand ca. 200 m 2 große Pools und Kinderpool !? Unmöglich dies abzudecken. Scharfe Kanten im Pool ( Fliesen ) Umrandung Plastik Abdeckung bewegen sich gefährlich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Stefan, das SIAM ELEGANCE Hotel möchte gerne Ihren Beitrag aufgreifen, um Ihre kritischen Anmerkungen zur Optimierung unserer Leistungen zu nutzen. Schade, dass wir von Ihnen in vier von sechs Rubriken mit 4 von 6 Punkten „also überdurchschnittlich“ bewertet wurden und trotzdem durch Sie nur ein eher schlecht im Preis/Leistungsverhältnis und Ablehnung in der Weiterempfehlung erreichen konnten. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort geholfen bzw. eine Lösung für Ihre Anliegen gefunden, um die Bedürfnisse und den Geschmack unserer Gäste zu bedienen. Mit besten Grüßen - Guest Relation - SIAM ELEGANCE HOTELS

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