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Daniel (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Selbst negative Bewertungen aus dem Jahr 2012 ...
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

... Beschreiben die Problematik Kurz zusammengefasst sehr schöne Hotelanlage in die weder reinvestiert noch in geschultes und ausreichend Personal investiert wird. Hier geht es um 1x Kunden oder "russen" die in das Niveau passen. Weder familienfreundlich noch 5 Sterne. Jeder der seit 2012 ( weiter habe ich nicht gelesen ) das Hotel nicht weiter empfiehlt trifft den Nagel auf den Kopf mit seinen Aussagen. Angefangen beim Vergleich des Speisesaal mit einer ankunftshalle eines Bahnhofs o.ä. Über das gleiche essen das nach nichts schmeckt bis hin zum Überforderten Personal und unfähigem Management. Nur verwunderlich das immer wieder Gäste darauf reinfallen muss ich leider sagen. Werde auch unseren reisevetanstalter auf die Umstände mit Belegen hinweisen. Das einzigste was diese Hôtel am Leben hält und die Dauer des Aufenthaltes aushalten lässt, ist das laienhafte animationsteam was hier im Vergleich 5 Sterne + bekommen sollte. Kurz um der Fisch stinkt vom Kopf und hier vom Management & Inhaber Mehr Energie möchte ich leider nicht verschwenden, sondern anregen die Bewertungen genau zu lesen und einen Denkanstoß geben ob hier nicht ein Großteil der positiven Bewertungen gefakt sind !!! Einfach Finger weg ! Ein gutes 3,5 ***^ Hotel in italien oder sonst wo ist um Längen besser organisiert


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Seitlicher Meerblick nach zimmerwechsel nach langen Diskussionen , da die restlichen Seiten entweder zum Nachbarhotel oder Innenbereichen liegen und tatsächlich mit einem Gefängnis Innenhof zu vergleichen sind


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihrer Erwartung nicht gerecht werden konnten. Ihre Kritik betreffend der Speisesaal, Essen und Mitarbeiter werden an die Hotelleitung weitergeleitet und überprüft. Da wir ein internationales Haus sind, können aus der ganzen Welt Gäste bei uns Urlaub machen. Unsere Hotelbewertungen werden freiwillig von unseren Gästen kommentiert weder gafaket noch aufdringlich. Aber Sie können sich sicher sein, dass wir trotzdem in Zukunft noch mehr darauf achten werden. Wir hoffen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin gesunde und glückliche Tage. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Siam Elegance Hotels & Spa

    Offizielle Hotel Homepage