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Mrs. X (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Weiterempfehlung für Leute mit nicht viel Erwartun
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel muss dringend komplett renoviert werden. Es ist in die Jahre gekommen. Die Klimaanlage bei der Rezeption/ Durchgang zu Rezeption hat meistens nicht funktioniert


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Familienzimmer ist von der Grösse her sehr gut, einfach dringend Renovationsbedürfdig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab leider nicht viel zur Auswahl


    Service
  • Schlecht
  • Besonders die Rezeption hat mich am meisten enttäuscht. Einmal waren unsere 3 Kinder (7,4,2 alt) und die von meinem Schwager (2,9 Monate alt) gegen 21:45 Uhr bei der Rezeption am spielen, ganz normal, nicht laut, nicht am springen etc. als eine der Mitarbeiterin von der Rezeption die Kinder direkt angesprochen und aufgefordert hat leise zu sein. Obwohl wir nebenan standen. Sehr unprofessionell, unangebracht...:(


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Es hat nicht viele Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Poolanlage top, viele Möglichkeiten zur Auswahl ( einziges Manko, die Platten neben dem Pool sind zu glatt, dadurch hohes Risiko wegen Rutschgefahr ) - Animationsmanager top, sehr unterhaltsam


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mrs. X
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ms.X! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Siam Elegance Hotel entschieden haben. Ihre wertvollen Kommentare sind für uns sehr wichtig, um unsere Service- und Personalqualität zu verbessern. Sie können sich daher darauf verlassen, dass wir den notwendigen Forschungs- und Entwicklungsprozess in Bezug auf Ihre Unzufriedenheit verfolgen. Mit freundlichen Grüssen Guest Relations guestrelations@siamelegancehotels.com

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