Nie wieder!!! Sauberkeit ist unter aller Sau. Keine Tische werden abgewischt, Geschirr schmutzig. Hotel wirkt sehr abgewohnt ,keine Pflege der Aussenanlagen. Im Hotel gibt es nur Russen die keinerlei Benehmen besitzen. Das Hotel ist niemandem zu empfehlen. Drei Sterne ist das Hotel wert. Wetter ist super. Besucht aber lieber nicht das Siam schade ums Geld.
Zimmergrösse ok. Ausstattung ok. Sauberkeit ??????. Zimmer viel zu hellhörig hörten jeden Tag den TV im Nachbarzimmer.
Essen war ok, zwar wiederholt sich alles ständig, ist aber denk ich mal überall so. Sauberkeit gab es im Restaurant nicht Tische und Geschirr teilweise total verdreckt. Man kommt sich vor wie im Irrenhaus sehr laut ständig fällt irgendwo Besteck oder Geschirr zu Boden. Kellner bedienten nur Tische mit trinkgeldfreudigen Gästen. Für die grösse des Speisesaals sind kaum Kellner da. Beim Frühstück, standen neben uns zig Tische wo verschmutztes Geschirr vom Abendessen stand unterstes Niveau.
Wir konnten leider kein russisch, für Russen ist das Hotel zu empfehlen. Freundlichkeit bei den Kellnern konnten wir nicht erkennen, alle wirkten genervt von uns Gästen. Zimmer wurden grob gereinigt, genau durfte man natürlich nicht hin sehen.
45min sind es bis zum Hotel. Es gibt keine Restaurants in der Nähe. Shopping es gibt drei Buden schräg über die Strasse aber nix zum Shoppen. Ausflüge kann der Gast buchen gern verkauft werden Einkaufstouren niemals buchen kleiner Rat. Das Hotel liegt allein und relativ abgeschieden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war in Ordnung. Team gibt sich schon Mühe.
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihren früheren Aufenthalten in unserem Haus, das damals unbeantwortet blieb, sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir uns für die damals mangelhafte Beantwortung Ihrer Anliegen entschuldigen. Diese konnten aufgrund der damaligen Vorgehensweise des Managements nicht gelöst werden, was jedoch unserer neuen Vision entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit den Management- und Strategieänderungen in unserem Haus grundlegende Verbesserungen in der Servicequalität, der technischen Infrastruktur und der Mitarbeiterschulung eingeleitet haben und dabei insbesondere die von Ihnen kritisierten Punkte berücksichtigt haben. Ihr Feedback ist als einer der wichtigsten Punkte in unsere neuen Entwicklungspläne eingeflossen. Unsere oberste Priorität ist es, Sie in unserem modernisierten Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir haben unsere 5-Sterne-Standards wiederhergestellt und die Gästezufriedenheit maximiert, um alle negativen Erinnerungen, die Sie möglicherweise hatten, auszulöschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Wir bitten Sie, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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