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Martina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Liebe auf den zweiten Blick
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten zunächst Eingewöhnungsschwierigkeiten: Der Service hakte hier und da, es gab Missverständnisse aufgrund von Sprachproblemen (manche Angestellte sprechen nicht gut Englisch, andere schon) und für sonst bei dem Standard erwartete Annehmlichkeiten wurden Gebühren erhoben, was uns ärgerte (Internet, Liegeinsel am Pool (5 Dollar pro Tag!), Nutzung des spartanischen und teilweise defekten Fitnessraums, kein Wasser inkl.), z.T. aufringliche Strandverkäufer. Mit der Entspannung kam dann mehr Gelassenheit und die Vorzüge der Anlage gewannen die Oberhand: Sehr schöne, saubere Zimmer, riesiger (leider völlig überhitzter) Pool, wunderbare kostenfreie und abwechslungsreiche Yogastunden bei einem sehr kompetenten Lehrer, menschenleerer Strand und gute Bademöglichkeiten im Meer. Besonders das frische, abwechslungsreiche und sehr leckere ayurvedische Essen hat uns überzeugt. Die Ayurvedaanwendungen waren gut, aber für unseren Geschmack zu teuer. Drumherum ist wirklich gar nichts, nach Sonnenuntergang wird der Strandzugang gesperrt, mangels Beleuchtung ist es aber auch stockdunkel. Die Fahrt vom Flughafen dauerte bei uns verkehrsbedingt 3 Stunden, zurück 2 Std. .Insgesamt haben wir uns überdurchschnittlich gut erholt und können die Anlage deshalb trotz der erwähnten Einschränkungen guten Gewissens weiterempfehlen. Die deutsche Gästebetreuerin war eine gute und sehr hilfreiche Brücke zwischen Hotelpersonal und Gästen, Anregungen und Kritik wurde aktiv aufgenommen und bearbeitet. Wir werden wiederkommen! Tina und Ute Mit dem Zug zum Shoppen nach Colombo


Zimmer
  • Sehr gut
  • Stilvoll, großzügig und sauber. Den Aufpreis für ein Balkon- statt Terrassenzimmer fanden wir unverhältnismäßig, hier machen die meisten Hotels keinen unterschied. Leider funktionierte beim TV im Hotel die deutsche Welle nicht


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Küche war ausgezeichnet, Atmosphäre des Strandrestaurants wunderbar, dort wenig-keine Mücken abends, ungewöhnlich viele frische Salate, jeden Tag selbst gebackene Teigwaren


    Service
  • Gut
  • Serviceorientiertheit und Sparchkenntnisse waren sehr unterschiedlich je nach Mitarbeiter . Zimmerreinigung sehr gut, Beschwerden wurde nachgegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum/Vom Flughafen kann sich die Fahrt sehr ziehen. Vielleicht ändert die neue Schnellstraße etwas. Zuganbindung nach Colombo ist gut und empfehlenswert, d.h. völlig problemlos


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wunderbar kompetente Yogastunden, Gott sei Dank keine Animation, schöner und sauberer Pool, leider viel zu warm (d.h. über 30 Grad) und zu früh geschlossen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, ganz herzlichen Dank für Ihre abgegebene Bewertung. Sehr gefreut haben wir uns auch über Ihre Weiterempfehlung. Schön, dass Sie sich so überdurchschnittlich gut bei uns erholen und wir Sie von den vielen Vorzügen unseres ruhigen und entspannenden Resorts überzeugen konnten. Auch für Ihre Hinweise sind wir sehr dankbar. Sie zeigen uns damit, wo wir noch ansetzen müssen, um noch besser zu werden. Die von Ihnen geschilderten Eingewöhnungsschwierigkeiten bedauern wir sehr. Zwischenzeitlich haben wir insbesondere unseren noch jungen Mitarbeitern weitere Schulungen zukommen lassen, die sich bereits entsprechend auswirken. Dies lässt sich auch in den Kommentaren zu späteren Aufenthalten bereits nachlesen. Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin, alles Gute und freundliche Grüße aus Wadduwa! Rohan Colombage General Manager Siddhalepa Ayurveda Health Resort