Side Alegria Hotel & Spa - Adults only +16

Die Qualität des Hotels hat sich in den letzten beiden Jahren kontinuierlich verschlechtert. Die Mitarbeiter des Empfangsbereiches sind die ersten, mit denen der Gast Kontakt hat. Sie sind unmotiviert und nicht freundlich. Ein "herzlich Willkommen" oder "Guten Tag" oder "wir begrüßen Sie ganz herzlich" ist leider eine Fehlanzeige!!! Wir mussten trotz verspäteter Ankunft auf immer noch 30 Minuten auf unser Zimmer warten. Es ist im gesamten Hotelbereich tagsüber die Beleuchtung ausgeschaltet, man sitzt im Halbdunkeln zur Mittags- und Kaffeezeit in der Lobby. Die Toiletten im Lobbybereich waren während unseres gesamten Aufenthaltes (14 Tage) verdreckt. Ein völlig inakzeptabler Zustand. 90% der Gästen waren Einheimische oder Deutsch-Türken, dementsprechend war der Lärmpegel in allen Hotelbereichen im dunkelroten Bereich. Die Empfangshalle machte den Eindruck einer Bahnhofshalle. Mehr als nur unangenehm!

Ausstattung im unteren Bereich eines 4-Sterne-Hotels. Mini-Kühlschrank lässt sich nicht regulieren und ist sehr laut. Laute Klimaanlage. Schwarzer Schimmel am Duschkopf und in den Ecken der Dusche. Zimmer wurde regelmäßig gereinigt, Bettwäsche gewechselt, Handtuchwechsel nach eigenem Bedarf. Allerdings waren Handtücher und Zudecken oft eingerissen und zerschlissen. Kein 4-Sterne-Niveau! Der Fernsehempfang der deutschen Sender war sehr schlecht.

Das Angebot der Speisen zu allen Mahlzeiten ist vielfältig, aber es ist immer das Gleiche. Hin und wieder verändert sich der Standort am Buffet und das war's schon. Köfte rund, eckig oder als Wurst, aber immer Köfte, Kartoffelbrei mit millimeterdicker Haut, zerkochter Blumenkohl, immer Hähnchen, meist trocken und ähnlicher Zubereitung. Wir stellten mehrfach fest, dass Teile der warmen Speisen schon zur Eröffnung des Buffet kalt waren. 14 Tage Mittag- und Abendessen ohne Höhepunkte, einfach ideenlos und langweilig. Mottoabende sind Fehlanzeige. Die einheimischen und Deutsch-türkischen Gäste haben sich aufgeführt wie die Schweine, sorry, es war leider so! Das Essen wurde "tonnenweise" zum Tisch geschleppt und davon 30 % gegessen, der Rest wanderte in die Tonne oder blieb auf oder unter den Tischen liegen. Generell ist von diesen Gästen und ihren Kindern zu den Mahlzeiten ein übergroßer Lärm ausgegangen, sodass für Gemütlichkeit und Urlaubsfeeling kein Platz war. Das respektlose Verhalten der Einheimischen war erschütternd. Die Stühle hatten keine Stuhlbeinschoner - bei jedem Aufstehen lärmte es unausstehlich und das dauerhaft. Kleine und große Teller waren schon 30 Minuten nach Buffeteröffnung vergriffen. Sie kamen mit dem Spülen nicht nach. Kein Wunder - 4 Einheimische verbrauchten in der Regel 10-12 Teller/Mahlzeit - und die Servierwagen wurden erst zum Abwasch gebracht, wenn sie voll waren, und es passt eine Menge drauf. Noch ideenlosen und langweiliger war das Essen an der sogenannten Strandbar. Da gab es fast jeden Tag die gleichen Speisen in der gleichen Anordnung. Den Sand des Vortages und des Tages davor lag auf dem Fußboden, denn dieser wurde selten gereinigt, und wenn, nur so husch, husch!!! Der Kaffeeautomat stand unter Strom, d.h. beim Berühren der Metallteile bekam man einen elektrischen Schlag. Das war dem Personal bekannt, nur geändert hat sich nichts!!!

Teile des Personals wirkten völlig überfordert, viele waren unfreundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand