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Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Einfaches Hotel, viele Abstriche, Essen ok.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das einfache renovierungsbedürftige bestenfalls 3 Sterne Hotel befindet sich in Side Kumköy. Die Außenanlage mit Kinderspielplatz, hat 3 kalte Pool einer mit Kinderbecken und Rutsche, beide waren zu unserer Zeit total ekelhaft verschmutzt, Wellnesshotel, bekommt hier eine ganz neue Bedeutung. Erst nach massiven Beschwerden der Gäste wurde der große Pool gereinigt, für die Kinder blieb der verdreckte Algenpool mit Rutsche für ein 4 Sterne Hotel ist das absolut No-Go! Animation, Kinderclub und Animationsprogramm, auch abends suchte man vergebens. Familienfreundliches Hotel, bekommt auch hier eine neue Bedeutung. Zur Strandbar an der es auch Anfang April noch nichts zu Essen und zum Trinken gab und zum sehr schönen flach ins Meer (ca. 19°C) abfallenden Sandstrand, für Kinder zum Buddeln bestens geeignet sind es ca. 250m, es geht Berg auf/ab. Liegen mit Auflagen gab es kostenlos. Das Hallenbad war Ok, ca. 30°C warm, mit Kinderbecken. Die Gäste, viele deutsche über 60, ab Anfang April Internationale Gäste und Familien mit Kinder. Das Zimmer was uns bei Ankunft 3Uhr in der Nacht zugeteilt wurde (Nr. 216), wir hatten ein Familienzimmer gebucht, ist bestenfalls ein sehr kleines Doppelzimmer mit Beistellbett und kleinem Bad mit Badewanne. Nach massiver Beschwerde an der Rezeption und bei unserm MTS Reiseleiter am nächsten Tag wurde uns dann ein sogenanntes „Familienzimmer“ (Nr. 616) zugeteilt. Je nach Anbieter wird die Bezeichnung „Familienzimmer“ hier sehr unterschiedlich ausgelegt, einmal mit separatem Raum, einmal ohne Raum. Selbst das „Familienzimmer“ ist klein, mit TV (6 dt. Sender) Minibar und kleinem Balkon mit Blickrichtung Landseite und hellhörigem Innenhof. Das „Zustellbett“ ist ein abgenutzter Klappsesel, wir nannten ihn die Folterbank. Das Bad war noch kleiner als in Zimmer 216 mit Toilette, kleines Waschbecken, Fön und kleiner Duschkabine fertig. Beim Aufsteigen von der Toilette musste man aufpassen das man sich nicht das Knie an dem Waschbecken anstoßt. Das Zimmer und Bad ist abgewohnt, die Duschkabine beschädigt. Das positive in dem Hotel ist das freundliche Servicepersonal im Restaurant und an den Bars. Die freundliche Reinigungskraft gestaltete aus den Bettbezügen schöne Figuren, Danke. Sie versuchen das noch gut zu machen was der sparsame Hotelmanager z.Zt. kaputt macht. So wie das leckere Essen, wir hatten All in. Frühstück, Mittag und Abendessen in Buffetform. Das Frühstück, mehrere Sorten Brot und Brötchen auch Vollkorn, Kaffeestückchen, verschiedene Marmelade und Eiervarianten, Wurst, 8 Müslisorten, Obst und warmes Essen, Würstchen und Pfannkuchen. Das Mittag und Abendendessen mit Salatbuffet, Fisch, Fleisch, Pommes, Türk. Pasta, Gemüse und großem Nachtischbuffet mit Käse, Kuchen und Obst. Tagsüber Türk. Pizza und Kuchen. Immer Show cooking und einmal in der Woche Türk. Abend. Auch Diabetiker Essen war dabei. Alles Lecker zubereitet, auch wer zum Schluss kam bekam noch alles. Die Getränke im Ausschank an den Bars und im Restaurant. Es gab Limo, Cola, Säfte, Wasser mit Gas, 2 Sorten Wein, Bier, Raki, Gin, Wodka und Whisky. Cocktails mussten extra bezahlt werden. Das Restaurant war für die Anzahl der Gäste Anfang April zum Teil zu klein und hat eher eine Kantine Atmosphäre. Der Kaffeeautomat im Restaurant war kreischend laut und an es fehlte an manchen Tagen der Kakao im Automaten, was die Kinder nervte, auf Nachfrage hieß es, kommt vielleicht morgen wieder. Der Service Manger persönlich bestätigte dann, heute gibt es wieder Kakao. Das Wetter Ende März Anfang April war warm, tagsüber ca. 19°C - 26°C in der Sonne, zum Teil leicht bewölkt und ein wenig windig. Abends ab ca. 18:00 Uhr wird es frisch und nachts war es kalt um 10°C und zum Teil windig. An 2 Tagen in 14 Tagen gab es leicht Regen. Safe 2,- Euro am Tag. Die Haltestelle für den Dolmus nah am Hotel. Der Supermarkt A101 ist gegenüber. Die Ausflüge bei Richtig Tour buchen ca. 50 m vom Hotel entfernt ist absolut Top wir hatten die Cabriobus Tuor für 3 Personen zusammen 35,- Euro Kind war Gratis und ohne Werbung. Fazit: Die beste Zeit hat das Hotel hinter sich und hält den Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotel nicht stand. Beim Check in alles selber ausfüllen, Check out ohne freundlich sich zu verabschieden, Sparen an einfachen Dingen, die Gäste verärgern, ist für ein 4 Sterne Hotel welches sich Familienfreundlich und Wellness nennt absolut No-Go. Laut Manager ist Montags Meeting und man bespricht die Probleme des Gäste, ändert auch was. Wir hatten günstig über HC gebucht, für das Geld bekommt man bessere 4 Stern Hotels, siehe auch unsere andere HC Bewertungen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:81