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Ulf & Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 1 Woche • Sonstige
Einmal und nie wieder!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das einzig Gute ist die Lage des Hotels, sehr zentral.Anlage wirkt auf den Fotos grosszügiger. Alles doch sehr schmutzig und kaputt. Für Gäste die wirklich ein 4*Hotel mit AL erwarten nicht zu empfehlen.Wir haben uns noch nie so auf die Abreise gefreut.Eine Pleite auf der ganzen Linie. Für uns war dies die schlimmste Reise die wir je gemacht haben. Wie dieses Hotel an 4* kommt ist schleierhaft.Obwohl der Preis sehr günstig war, war das Preis-Leistungsverhältnis schlecht." Geschenkt ist noch zu teuer!" Wiewir erfahren haben hatte das Hotel bereits wegen seines schlechten Rufes den Namen geändert.Wenn das Management diePreise mit den Veranstaltern aushandelt und seine Leistungen nicht erbringen kann , so ist das nicht das Problem der Gäste.Die haben ein 4 * Hotel gebucht.Außerdem handelt es sich ja immer um eine Mischkalkulation. Man bedenke was 1 Wo. dort im Sommer kostet.Wir können nur jedem abraten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Mobiliar war schmutzig und verschmiert.Der Teppichboden voller Flecken. Die Gardinen voll Flecken und Löcher. Das Bad klein , dunkel, das Wasser in der Dusche lief nicht ab.Amaturen schmutzig. Der Müll von den Vorgängern noch in dem winzigen Mülleimer im Bad und unterm Bett.Das 3. Bett besteht aus einem Ausziehsessel.Obwohl wir der Putzfrau direkt am Anreisetag ein Trinkgeld zukommen ließen, wurde unser Zimmer nur 2x von ihr besucht, denn als Reinigung kann man es nicht bezeichnen. Unsren Müll haben wir selbst entsorgt.Mit dem Feudel mit dem sie den Balkon wischte,wischte sie anschließend in einem Zug das Bad. Einen Staubsauger hat unser Zimmer nicht einmal gesehen.Die Wolldecken stinken.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Januar waren nur das Restaurant und die Lobbybar geöffnet. Ein dermaßen schlechtes Essen haben wir noch nie angeboten bekommen. Jeden Tag in Wasser gekochteslabberiges Suppenhuhn, mit den Händen zerpflücktes gebratenes Huhn das entweder verbranntoder halb roh war, Frikadellen die auch entweder verbrannt oder halb roh waren, unappetitliche Forellen.Kein anderes Fleisch,keine Soßen.Beilagen immer trockener Reis und Pommes. Gemüse entweder gelber Broccoli oder brauner Blumenkohl.Die gleichen Speisen 1 Wo.lang Mittags und Abends.Reste wurden immer wieder weiter verwertet, entwerder an anderer Stelle, in anderer Aufmachung oder in den Salaten.Salatbuffet wurde nur immer anders aufgestellt.Das Kinderbuffet bestand eine Wo.lang aus trockenen schrummeligen Kroketten, verschrummelten Würstchenstücken und Spaghetti.Wer auf Diät angewiesen ist ist dort ganz verloren, 1.Wo.Mittags und Abends trockener Reis,der gammelige Broccoli und in Wasser schwimmende Hühnerstücke.Das Nachspeisenbuffet war auch 1Wo.lang das gleiche,die Tortenstücke wurden nur immer kleiner, der Pudding in verschmierten Blechschalen, Obst bereits fleckig.Die Wurst beim Frühstück war mit Folie abgedeckt und um 8:30 bereits beschlagen.Die Wasserflaschen auf dem Tisch waren auch nicht frisch ,sondern wurden einfach immer wieder aufgefüllt.Andere Getränke, z.B.Cola schmeckten schal und abgestanden,hatten bereits keine Kohlensäure mehr.Heißgetränke nur aus Automaten.Sogenannte Säfte auch nur aus Automaten,deren Mischungsverhältnis wohlauch niemand kannte, wurden wohl auch nur immer wieder aufgefüllt. Der Wein im Restaurant und an der Lobbybar ist ungenießbarer billigster Tafelwein. So etwas haben wir auf unseren vielen Reisen noch nie erlebt.Unsere Mägen haben es noch halbwegs überstanden, unser Enkel hatte 1Wo.lang Durchfall.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war bis auf einen Kellner, der auch einmal lächeln konnte völlig unmotiviert und teilweise sehr unfreundlich. An der Lobbybar ist man anscheinend stumm, Getränke werden lustlos und wortlos hingestellt. Im Restaurant bekommt man auch nur nach mehrmaligem Bitten etwas zu Trinken. An der Rezeption ist das Personal schon mit der Frage nach den Öffnungszeiten des Hallenbades überfordert. Insgesammt bekommtman das Gefühl vermittelt läßtig zu sein.Das gesammte Personal ist Beschwerderesistent und gibt sogar freche Antworten ,z.B. " was wollen sie denn,sie haben ja auch in dieser Zeit nicht viel bezahlt !" Das Zimmer war 1 Wo.schmutzig, Puztfrau wart nur 2 x gesehen , aber sauber gemacht hat sie nur oberflächlich, einen Staubsauger hat unser Zimmer 1 Wo.nicht gesehen.Das Mobilia verschmiert, staubig, Teppich voller Flecken, Gardinen voller Flecken und Löcher.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wirhaben dieses Hotel wegen seiner zentralen Lage gewählt.Die Transferzeitwar auch noch in Ordnung. War uns wichtig , da wir mit unserem Enkel(2) verreist sind.Günstige Verbindungen z.B. nach Manavgrat.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hallenbad war nicht nutzbar , da das Wasser von der Decke tropfte.Der Boden war gefährlich rutschig und schmutzig. Die Liegen ebenfalls naß und schmutzig.Im Wasser schwammen die Flusen der Putzfeudel.Die sogenannten Umkleidekabinen waren ebenfalls naß, keine Ablagen usw., also auch hier keine Chance seine Sachen irgendwie trocken zu halten.Hatten aufgrund der Jahreszeit extra ein Hotel mit Hallenbad gebucht, was sich damit dann erledigt hatte. Der "Kinderspiel" bestand aus verrosteten Geräten unter denen große Löcher waren die nicht nur gefährlich waren sondern auch voll Wasser standen, somit war der Kinderspielplatz auch nicht nutzbar.Auf der Terrasse hatteman die Liegen stehen gelassen, aber alle Tische und Stühle weggeräumt, somit keine Chance sich mal nach Draußen zu setzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulf & Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2