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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1-3 Tage • Strand
ganz schlimmes Hotel......maximal nur 2 sterne...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

wir hatten uns auf den urlaub gefreut und wurden nur enttäuscht im Allegria....uns haben viele dinge enttäuscht.......beim einzug ins zimmer war dieses noch komplett mit sand.....als wenn gar nicht geputzt worden ist......noch viel schlimmer war das zu kleine badezimmer....die ganze dusche mit schimmel....auf und in der toilette lagen mehrere Haare.....haare klebten noch an den fliesen....die bekamm man gar nicht weggeputzt....waren wohl schon länger dort.und zur absoluten krönung waren alle drei bett mit haaren und löcher versehen....das schlimmst bett hatte mein mann....das hatte noch zusetztlich gelbe flecken.....einfach ekelhaft... schlimmer als am Ballermann !!!! sowas bin ich aus der Türkei nicht gewöhnt.auch nicht bei 4 sternen..... wenn man abends zum essen ging braucht man gut 45 min bis man dran kam....der essenraum viel zu klein für soviele leute.....ging man später war es zwar ruhiger aber man bekam keinen sauberen tisch mehr das essen war kalt bzw gar nicht mehr vorhanden..... die poolange war viel zu klein und auch sehr schmutzig. die kinderpoolanlage noch schmutziger und liegt für mich total falsch....man muss immer wieder durch die lobby. es gibt keinen anderen weg....leider.... zum strandabschnitt gibt es leider genauso schlechtes zu berichten.....alles sehr verschmutzt....besonders stark die toilette.... es fährt zwar ein shuttelbus dort hin das aber auch nur zweimal hin und zweimal zurück.läuft man zurück ist man kaputt wenn man oben an kommt...der berg ist sehr steil....nichts für älter leute..... zum shoppen liegt das hotel sehr gut......überall kleine shopps.....das war das einzige tolle..... die gästebetreuerin ging gar nicht.......sie hat so getan als ob sie uns nicht verstehen könnte.obwohl sie sehr gutes deutsch sprach....wir haben dann alles mit der reiseleitung besprochen und sind dann endlich nach drei tagen aus dem schmuddelkasten ausgezogen. ins Serenis.....


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • einfach viel zu dreckig und abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • kaltes bis gar kein essen..... viel zu klein alles ....


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • raus aus dem Hotel war man im Trubel.....viel kleine Shopps......:-)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    poolanlangen zu klein und zu dreckig......


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, Unsere Gaestebetreung hat versucht eine Lösung zu finden und ein anderes Zimmer angeboten. Da sie das Zimmer jedoch auch nicht akzeptabel fanden, blieb als einzige Alternative, um ihnen einen angenehmen Aufenthalt in der Türkei zu ermöglichen, das Hotel zu wechseln. Gerne haetten wir ihnen weitergeholfen und sie als zufriedene Gaeste im Side Alegria behalten. Mit freundlichen Grüssen Side Alegria Management

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