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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Grauenhafter Urlaub
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als 4 erwachsene mit einem 3 jährigen Kind angereist, haben wir unsere nebeneinander liegenden Zimmer bei Ankunft nicht bekommen. Wir wurden in EIN Familienzimmer neben den Toiletten und der Bar gesteckt. Am nächsten Tag haben wir die versprochenen Zimmer immernoch nicht bekommen. Absolut unfähiges Rezeptionspersonal, sehr maulich und surft den ganzen Tag im Internet anstatt sich um die Gäste zu kümmern. Am 3. Tag Beschwerde bei der Reiseleitung, die ebenfalls sehr arrogant und maulich war, dann endlich Kofferausacken mit einem 3 jährigen Kind. Den ganzen Urlaub wurden wir von der Rezeption mit Nichtachtung bestraft. Dieses Hotel ist auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen. Bis auf das Essen ist jedes 3 Sterne Hotel in der Türkei besser gewesen. Vielleicht findet man den 4. Stern wenn man betrunken ist !!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Badezimmer hat gestunken. In der Minibar gab es nur eine Flasche Wasser für den "ganzen Urlaub". Sauberkeit ist eine Frage des Geschmacks. Nach einer Woche ist unser Zimmer weitervermietet worden, hatten plötzlich fremde Leute im Zimmer stehen und unsere Karte war über stunden gesperrt. Konnten somit mittags unser Kind nicht im Zimmer wickeln, bis eine Putzfrau uns die Tür geöffnet hat, weil die Rezeption nicht in der Lagen war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Außer zum Frühstück gab es keine Milch. Unserem 3 jährigen Sohn wurde sämtliche Milch im Hotel verweigert, mit der Ausrede es wäre keine Milch im Hause. Daraufhin haben wir den kompletten Kiosk am Hotel ''leer'' gekauft ( 1 Liter 2€) , danach mussten wir in den Ort gehen und haben sie dort für 1 € bekommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war 50:50. Entweder total unfreundlich und man wurde mit Nichtachtung gestraft oder spitze, dickes Lob an Kellner ALI !!!!! Die Zimmerreinigung war Katastrophal. Die Toiletten waren total verdreckt, es wurden nur die Betten gemacht und der Müll rausgebracht. Bei EXTRA TRINKGELD wurde das Bett dekoriert. Im großen und ganzen hatte man wenig Grund Trinkgeld zu geben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Lage und Umgebung waren soweit ok. Absolut verdreckte Poolbar, total dreckiges Geschirr, es stank und war schimmelig. Geschirr wurde aus Eimern mit Dreckwasser gezogen, wenn man sich beschwert hat, dass keine Tassen da sind. Man wurde teilweise um 16 Uhr ( geöffnet bis 16.30 Uhr) vom Kellner mit Wasserschläuchen nach draußen befördert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Kinderpool glich eher einer Badewanne. Nichts für kleine Kinder. Die Animation war soweit in Ordnung und freundlich. Dickes dickes Lob an SELO !!!!! Eine Animateurin war hingegen die reinste Katastrophe, gehört eher an den Ballermann, wo die Urlauber den ganzen Tag betrunken sind !!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1