Side Alegria Hotel & Spa - Adults only +16

Wir waren schockiert über die Zustände in diesem Hotel. Service, Freundlichkeit und Höflichkeit sind absolute Fremdworte beim Personal. Ein Mitarbeiter der Rezeption namens B. ging sogar soweit, dass er sich weigerte, überhaupt Anliegen der Gäste zu hören, sondern gleich darauf verwies, dass man doch die Reiseleitung anrufen und das Hotel wechseln solle. Jegliche Beschwerden konnten dann auch nur mit Hilfe der Reiseleitung gelöst werden. Insgesamt herrscht im ganzen Hotel ein derart roher und liebloser Umgang mit den Gästen, dass man sich gelegentlich vorkommt wie im Knast, die restliche Zeit aber definitiv unerwünscht. Das Hotel selbst hat seine besten Jahre schon hinter sich und wurde schlecht in Schuß gehalten. Auf den Polstern in der Lobby finden sich überall Flecken die nicht beseitigt wurden. Für jeglichen Service, den man eigentlich als selbstverständlich voraussetzen würde, wird extra Bezahlung verlangt.

Es gibt Zimer im Haupthaus und sog. Anex Zimmer. Diese liegen außerhalb vom Hotel, man muss eine steile Treppe mit sehr unregelmäßigen Stufen hinab, die zudem sehr schlecht beleutet ist, da von drei Lampen entlang des Weges zwei kaputt waren. Diese wurden auch die ganze Zeit über nicht repariert. Die Koffer muss man natürlich auch selbst tragen. Für Menschen die schlecht zu Fuß sind oder schlecht sehen, ist dies keinesfalls zu empfehlen. Die Zimmer selbst sind spärlich eingerichtet. Was kaputt ist, bleibt kaputt auch über mehrere Gäste hinweg. Der Abfluß in der Dusche war verstopft, die Laken bei unserer zwar "frisch bezogen" aber leider mit Blut verschmiert und dreckig. Eben dieses wollte sich der Rezeptionsmitarbeiter gar nicht anhören, wir mussten auf die Reiseleitung warten bis unsere Beschwerde gehört wurde. Die Klimaanlagen sind eher veraltet. Man bekommt auch nur eine Schlüsselkarte, eine zweite wird verweigert mit dem Hinweis "das System". Wenn man darauf verweist dass dies in jedem anderen Hotel auch möglich sei wird man mit der Hand weggewiesen.

Fad, langweilig, lieblos, geschmacklos und jeden Tag das exakt gleiche! Die Essenszeiten werden je nach Lust und Laune des Personals gerne mal um eine halbe bis dreiviertel Stunde gekürzt. Die Atmosphäre beim Essen hat was von Kantine und Massenabfertigung.

Service, Höflichkeit, Freundlichkeit, Zuvorkommen: sind alles Fremdwörter in diesem Hotel. Wenn man das kleinste bisschen Service wünscht und sich nicht die Tische selbst freiräumen, Besteck suchen, Getränke organisieren, Teller fürs Buffet suchen etc. möchte muss man mit viel Trinkgeld arbeiten. Die Service Mitarbeiter ist sonst eher damit beschäftigt allein reisende Damen zu umgarnen.

Das Hotel liegt in Kumköy, was übersetzt "Sanddorf" heißt. Es ist ein reines Touristendorf in dem sich ein Hotel ans andere reiht. Mit dem Dolmus ist man in 5 Minuten in Side, mit dem Taxi für 25 YTL wobei die Taxifaher oft versuchen 35 YTL aus einem herauszukitzeln. Side wie auch Kumköy sind einzig und alleine auf Touristen ausgelegt. Möchte man etwas authentisches, muss man nach Manavgat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zwei Animateure und eine Anzeigetafel vor dem Restaurant die falsche Aktionen ausweist, die ebenfalls nie berichtigt oder aktualisiert wurde. Es wird "Karaoke" mit YouTube angeboten, wobei die meisten Lieder entweder von Türkischen Gästen oder vom Animateur selbst gesungen werden. Die Pools sind winzig klein und sehr beengt. Um die Pools herum gibt es wenig Schatten und keine Schirme. Der Strand ist ok aber auch hier wird gerne früher geschlossen als in den Zeiten angegeben.