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Swetlana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Holiday Point Hotel Spa & Wellness
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

SERVICE => Familienunfreundlich Da wir ein kleines Kind (1 1/2 Jahre) haben, haben wir im Restaurant um Milch gebeten und eine Absage bekommen. Nur mit Trinkgeld kann man in diesem Hotel etwas bekommen. Überall stehen Schilder, dass es in Türkei üblich ist, dem Personal Trinkgeld zu geben. REZEPTION => Gleichgültigkeit und Demotivation Von wegen ALL-INCLUSIVE => Eine Frechheit, alle versuchen dir das Geld aus der Tasche zu ziehen. Gleich am Anfang hat unsere Klima nicht funktioniert. Nach der Meldung an der Rezeption ist den ganzen Tag nichts passiert. Zufällig haben wir erfahren, dass die Bedienung an der Rezeption liegt, die wollten tatsächlich, dass wir auch dafür Geld zahlen. REINIGUNGSKRÄFTE => verantwortungslos 3 Tage wurde unser Zimmer nicht geputzt, die Handtücher nicht ausgewechselt und das Klopapier ging uns aus. Die Reinigungskräfte kamen immer gegen 14Uhr zu uns, aber da unser Baby in der Zeit geschlafen hat, haben wir Sie gebeten eine Stunde später zu kommen, wir wurden ignoriert. STRAND => unmöglich Es ist ein öffentlicher Strand, wo auch Einheimischen mit Hunden kommen => ein No-Go für kleine Kinder. Der Weg dorthin ist nicht wie angegeben 200m => fast das DOPPELTE. Die Sauberkeit am Strand ist unmöglich: überall Kippen, Liegen und Auflagen sind fast alle kaputt. Das Meer ist akzeptabel: Sand ist nicht der feinste, aber ok. POOL => veraltet Keine Rutschen und kein Spielplatz für kleine Kinder. Für große Kinder gibt es nur 2 Rutschen, das wars. ANIMATION => fast keine Um 21 Uhr Kinderdisko, mit sehr lauten Musik, nicht alle Kinder halten das aus. Und um 21:30 Show bis 22 Uhr => LANGWEILIG wenig Gäste gehen hin. Das einzige, was an diesem Hotel gut ist, ist das ESSEN: es ist für 4 Sterne angemessen gut. Tipp: in der Türkei am besten Hotels mit hoteleigenem Sandstrand suchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swetlana
    Alter:26-30
    Bewertungen:1