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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2006 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Tanyeli wurde von der Firma Tulukhan Turizm gekauft und komplett von A-Z renoviert. Das Hotel wird in der Saison 2008 ein neues Wellness und SPA Center haben. (Quelle: Hotelmanager Herr Erer)
Kein gutes Aushängeschild für die Türkei
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich bin verwundert über die beiden vorhergehenden Lobesbeiträge - nein, ich gehöre nicht zu den notorischen Meckerern; ja, ich kenne andere Hotels gleicher Preisklasse, auch in der Türkei. Zunächst ein Lob an die Küche des Hotels Tanyeli. Die Speisen waren abwechslungsreich, frisch und wohlschmeckend. Gedämpft wurde der kulinarische Genuss schon durch das Ambiente des Restaurants, das, ebenso wie die Lobbybar, schon bessere Zeiten gesehen haben mag. Aber das mag lange zurückliegen... Die Einrichtung ist dringend modernisierungsbedürftig! Weit schlimmer die Sauberkeit: Man konnte sich seinen bevorzugten Tisch sehr leicht an den Flecken der Tischdecke merken, sie blieben zuverlässig über die ganze 10-tägige Reisedauer erhalten - genau wie die stark verschmutzte Hose eines der Kellner (Tag für Tag, er hatte wohl keine andere!). Das Getränkeangebot an der Bar war eine Unverschämtheit: Fassbier, Raki, türkischer Wodka. Cocktails oder Liköre - Fehlanzeige! Obwohl das Hotel zuerst nur schwach, um Weihnachten mäßig belegt war, war der Service des Barpersonals abgrundtief schlecht. Tische wurden nur abgeräumt, wenn die leeren Gläser knapp wurden. Nahm man selbst leere Gläser mit zur Bar, wenn man neue Getränke orderte, bedurfte es erst Diskussionen, warum man neue Gläser verlangte! Aber was heißt schon "neue Gläser" -die meisten waren unappetitlich verschmutzt bzw. schlecht gereinigt. Um 23 Uhr war Ende des "All Inclusive", wovon gern auf die Sekunde (!) Gebrauch gemacht wurde. Einmal wurde um diese Zeit gar das Licht abgedreht, obwohl Gäste noch bei ihren Getränken saßen. Wie gesagt, um 23 Uhr! Fazit: Die Servicebereitschaft im gesamten Bereich Restaurant/Bar läßt stark zu wünschen übrig, Sauberkeit dürftig bis abstoßend, Ambiente schmuddelig. Die Sauberkeit und der Service auf den Zimmern waren in Ordnung. Dank der sehr engagierten Reiseleiterin Dilek K. Meyrili, die die mehrfachen Beschwerden vieler Urlauber aufnahm und sofort mit dem Hotelmanagement auswertete, wurden einige Beanstandungen abgestellt oder zumindest abgemindert Als All-Inclusive-Anlage muss man vom Hotel Tanyeli dringend abraten; wer nur eine einfache Übernachtung, ggf. mit Mahlzeit(en) sucht, kann es buchen. Allerdings bekommt man für jeden Anspruch und fürs gleiche Geld besseres, auch in diesem Ortsteil von Side. Den Reiseveranstaltern wäre zu empfehlen, dringend auf Verbesserungen im Management zu pochen bzw. ein weiteres belassen dieses Hotels im Angebot zu überdenken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:1