Side Alegria Hotel & Spa - Adults only +16

Wir hatten gebucht, ohne vorher die Hotelbewertungen zu lesen und waren sehr enttäuscht über die negativen Bewertungen und hatten Bange, was uns wohl im Hotel erwartet, nichts desto trotz sind wir mit einer positiven Einstellung hingereist und wollten nur unseren Urlaub genießen. Der erste Eindruck vom Hotel hat uns recht überrascht, eine Baustelle haben wir nicht vorfinden können und die Lobby war auch ok. Aber beim zweiten Blick müssten wir leider feststellen, dass man nicht viel Wert auf die Hygiene und Sauberkeit legt. Alle Fenster und Glasscheiben, die sich im Haus befanden, waren verdreckt. Alles schien sehr neu und modern eingerichtet, auch die Toiletten in der Lobby, aber während unserer gesamten Aufenthalt haben wir die Waschräume kein einziges Mal sauber vorfinden können, übelriechend und dreckig mit Urinflecken auf dem Boden. Der Spa Bereich roch total muffig und dunkel und sehr warm, also absolut keine Wohlfühloase!!! Der Fitnessraum war ein Witz für sich, von den paar wenigen Geräten, waren viele kaputt und alle verrostet, so dass man danach nur Rostflecken an den Klamotten hatte. Der Pool wurde innerhalb einer Woche unseres Aufenthaltes nicht ein einziges mal gereinigt. Die Reinigungskräfte waren sehr freundlich und fleißig, nichts desto trotz hat auch die Sauberkeit in den Zimmern gefehlt, unserer Meinung nach aber, lag's an Personalmangel, dass nicht alles richtig geputzt werden konnte. Die Zimmer wurden zwar jeden Tag gereinigt, aber leider nur sehr oberflächlich, die Schränke waren dreckig, der Boden schmutzig, die Dusche eine Katastrophe, will gar nicht wissen, wieviele Bakterien sich dort angesammelt hatten. Die beste Mahlzeit war das Frühstück, der "Spiegelei-Koch" sehr freundlich. Das Personal war im großen und ganzen sehr freundlich. Zur Krönung vom ganzen Aufenthalt : am ersten Morgen, als ich mir an der Poolbar was zu trinken holen wollte, knallte auf einmal ein 5 Meter langes Brett, welches mindestens 20 Kilo wog und sich vom Poolbar gelöst hatte,auf meinen Füßen. Darauf hin habe ich die Hotelleitung aufgesucht und ihm die ganze Situation geschildert. Er kam mit mir raus und schaute sich die abgefallene Leiste ab und sagte, "das ist normal, kann passieren" und mir unterstellt, dass ich nur Probleme machen möchte! Keine Entschuldigung und nicht mal einen Besuch beim Hotelarzt angeboten. Meine Füße waren sehr angeschwollen, als ich ihm die zeigte, lautete seine Aussage: "die schauen aus, wie vorher" !! Zum Glück hatten wir eine kleine Notapotheke dabei und habe mich selbst verarztet, nichts desto trotz müsste ich 4 Tage meines Urlaubes mit Schmerzen verbringen. Im großen und ganzen müssten wir feststellen, dass das Hotel Potential hat, aber das Hotelmanagement sehr inkompetent ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand