Side Alegria Hotel & Spa - Adults only +16

Wir (7 Freunde) hatten über Ostern 4 Tage gebucht. Ankunft war um 20 Uhr Abends, wir durften erstmal 40 Min warten bis wir eingecheckt wurden. Die Zimmer waren auf den ersten Blick ok, aber auf den zweiten eine KATASTROPHE! Hatten 2x Doppel, 1xDreibettzimmer. Die Zimmer waren nicht frisch bezogen, das Bad war nicht geputzt, Toilette war nicht mal herunter gespült, 2 von 4 Lampen gingen nicht, nicht ausreichend Handtücher vorhanden, Schimmel am Einstieg der Badewanne, Seifenspender innen verschimmelt, Blutflecken auf den Tagesdecken, Flecken am Kopfteil des Bettes, Vergilbte und sichtbar dreckige Bettbezüge, Div. Unterwäsche von vorherigen Bewohnern im Schrank, Vorhang halb heruntergerissen, Fazit: ALLE 3 Zimmer wurden nicht geputzt! Alle oben genannten Missstände sind auf unsere 3 Zimmer verteilt gewesen. Als erstes haben wir um eine Putzfrau gebeten. Der Herr der kein deutsch verstand, kam mit einem Eimer und einem Lappen. Er putzte vor unseren Augen 1. die Klobrille, 2. Badboden, 3. Waschbecken und 4. den Boden im Flur (ohne einmal auszuwringen in der gleichen Reihenfolge) und das ca. höchsten 1min pro Zimmer.. Unsere Zimmer wurden nacheinander geputzt. Bad war dreckiger als zuvor! Kleine Haare überal waren jetzt auch noch auf dem Waschbecken sichtbar. Wir verlangten neue Zimmer wobei uns hier klar wurde, das bei solchen Putzgewohnheiten es mit neuen Zimmer nicht getan war. Die "neuen" Zimmer waren (das 1.ok, das zweite mit Wasserschaden u ohne Licht im Bad, das dritte vor Gestank nicht zu betreten). Mittlerweile hatten wir Aufmerksamkeit bei den anderen Gästen erregt und es stellte sich heraus das nahezu jeder zweite Gast schon mind. 1x in ein neues Zimmer gezogen war! Ein Ehepaar sogar 4x innerhalb eines Tages!! Es war eine unzumutbare Situation, leider war es mittlerweile schon 1 Uhr Nachts und wir mussten notgedrungen dort übernachten, nach Rücksprache mit der Reiseleitung. Von richtigen Zudecken hat da scheinbar auch noch keiner was gehört (ein hauchdünnes Laken sollte die Zudecke sein) Ende März, Anfang April ein riesen Problem! Wir schliefen alle mit langen Hosen, t.Shirt und Pullover. Die Wolldecken die im Schrank lagen, konnte man wirklich nicht ertragen. Sie stunken modrig bis zum Himmel. Dachte nie das eine Decke so stinken kann. Es war das schlimmste Hotel das ich jemals gsehen hatte und für die Tüfkei total untypisch! Bisher war ich schon mind. 10x in 4 und 5* Hotels und niemals gab es derartige Probleme. Am nächsten Tag wurden wir gleich Vormittag in ein anderes Hotel verlegt und unser Urlaub konnte endlich beginnen!

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