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Jacqueline (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel, Strand zu weit, essen eintönig.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das hotel an sich ist sehr schön, die Lobby ist sehr edel und die Zimmer sind schön groß und sauber. Das essen ist lecker, aber wenig abwechslungsreich. Die Angestellten im Hotel tuscheln hinter dem Rücken über einen und sind bereits nach der zweiten Frage oder bitte schon unfreundlich und scheinen überfordert. 100MB WLAN sind frei, allerdings nur in der Lobby! Danach kostenpflichtig. Von der Massage und der Pediküre im hamam im Haus kann ich nur abraten, da man danach sehr viele Schmerzen hat. Die pediküre word lediglich mit einem Hobel, einer Metallfeile und einem Knipser durchgeführt. Unter starken Schmerzen. Die Masseure sind laut Chef des hamams keine ausgebildeten Physiotherapeuten, sondern nur "angelernt". Der Weg zum Strand zieht sich doch sehr in die Länge (hin 5 Minuten bergab, zurück ca 8 Minuten steil bergauf.) der Shuttle-Bus fährt nur 3x am Tag, wenn er denn dann überhaupt kommt. Der Strand an sich ist ganz schön, allerdings etwas schmutzig und sehr überfüllt. (Wir waren Mitte August dort). An der Strandbar bekommt man Getränke und zu Mittag essen (das ist zwar wenig Auswahl, nur pizza, nudeln, Pommes und etwas Gemüse und Salat) aber für den Mittag ausreichend. Das Hotel an sich ist sehr laut (die Angestellten sind sehr laut, die Animationen am Amphitheater gehen sehr lang, alles sehr hellhörig). Wenn man einen leichten Schlaf hat sollte man sich ohrstöpdel mitnehmen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Pommes, nudeln, Salat, Reis. Und ein bisschen Fleisch und Fisch. Das war's leider


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Hinter dem Rücken wurde gelästert, Bereitschaft zur Hilfe eher gering


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand ist schön flach abfallend, aber wird nicht sauber gemacht. Pools sehr voll und sehr klein.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jaqueline, wir bedauern es, das unsere Anlage nicht Ihren Vorstellungen entsproche hat. Bezüglich der Spa und Beauty Anwendungen werden wir Ihre Erfahrungen an die entsprechenden Personen weitergeben. Wie Sie sicherlich auch wissen, wird dieser Bereich von Subunternehmern betrieben. Auch können Sie vor Buchung die nötigen Details über unsere Anlage in den Reisekatalogen und im Internet ersehen. Daher können wir Ihre Aussage bezüglich der Entfernung zum Strand nicht nachvollziehen. Mit freundlichem Gruss, Side Alegria Hotel & Spa Management

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