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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht das, was es verspricht !
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Positiv: Das Personal im Hotel ist echt nett und freundlich und geht auf die Gäste ein, egal ob Service , Rezeption oder Putzfrauen alle waren sehr nett auch ein herzliches Dankeschön an den Strandboy, und den Spa Bereich. Wir hatten zwei Doppelzimmer gebucht und haben ein großes Familienzimmer bekommen, damit waren wir einverstanden. Negativ: Die Leitern im Pool sind extrem wackelig, GEFÄHRLICH !!! Im Durchgang zum Pool haben wir jeden Abend das Licht angeschaltet weil nicht einmal das an war, trotzdem sich da eine stolperstufe befand. Zum Frühstück waren die Tassen und Kaffelöffel knapp und beim Büffet am Abend waren keine Teller da. Teilweise war das Geschirr noch dreckig. Außerdem ist der gesammte Speisebereich für die vielen Gäste viel zu klein genau wie der Strandabschnitt auch.Wenn man immer mehr Zimmer schafft (im Annex und Appartements) müsste auch der Speiseraum größer werden. In der Strandbar und den Toiletten dort ist es sehr dreckig. Der Weg zum Strand gleicht einem Hürdenlauf, extrem uneben und dreckig. Für gehbehinderte Menschen ist das Hotel absolut nicht geeignet weil wirklich überall Treppen und Stufen sind, selbst die Kellner müssen mit Ihren Geschirrwagen Hürdenrampen überfahren, es klirrt ständig, aber das ist nicht deren schuld, sondern die dieses geplant haben hatten keine Ahnung vom wirklichen Geschehen. IN DIESEM HOTEL IST DAS MANAGMENT DER GROßE FEHLER, UND SOLLTE AUSGETAUSCHT WERDEN !!! Die Geschäftsführung fährt einen großen Porsche und ignoriert die Gäste, wenn sie durch die Halle gehen sagen die nicht mal Guten Tag, UNMÖGLICH !!! soviel Ignoranz habe ich selten erlebt. Wir kommen mit Sicherheit nicht wieder !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:19