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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Niemals 4 Sterne!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zunächst immer noch fraglich ob das Hotel überhaupt Sterne hat?! An den Schildern außen am Hotel wurden die Sterne abgeklebt!!! Auf Nachfrage nach dem Zertifikat würde auch dies an der Rezeption nicht ausgehändigt!!! Leider bekamen auch wir statt unserem gebuchten Doppelzimmer ein schimmliges, dreckiges Appartement. Erst nach einer langen Diskussion und 3 Stunden Wartezeit bekamen wir dann doch das Doppelzimmer (4 Uhr nachts) Die Rezeption, besonders Hotelleitung ist sehr unfreundlich und zeigt wenig Verständnis für die Anliegen der Gäste. Zimmer: das Zimmer war okay, aber von der neuen Renovierung konnte man nicht viel sehen, es wurde vermutlich gestrichen aber das Bad war in einem schlechten Zustand! Hier wieder Schimmel, Dreck, keine Lüftung. Geputzt wurde mehr schlecht als recht, es war kein Mülleimer vorhanden,der Müll aber von der Reinigungskraft nicht mitgenommen. Auch auf den Fluren wurden Teller, Essensreste, volle Babywindeln den ganzen Tag liegen gelassen. Essen: es gab so ziemlich jeden Tag das gleiche, das essen war sehr fettig und wir bekamen nach wenigen Tagen Magen-Darm-Probleme. Es gab keine Schilder wo draufstand was man da isst, also musste man raten. Riesen schlangen ca 30min Wartezeit, sehr ärgerlich. Tische sehr schmutzig um Besteck und Getränke muss man sich meist selber kümmern. Die meisten Kellner wirken sehr lustlos, man wird auch mal ignoriert. Die Krönung beim Essen war das ein Brot aufgeschnitten wurde, dass am hinteren Teil komplett verschimmelt war. Pool: Riesen Kanister mit Chemikalien wurden in das Becken geleert, somit war das Wasser ganz ok. Die Leitern des Pools gehören schon lange erneuert, man muss bei jedem Mal Angst haben dass sie aus der Halterung reißt. Liegen werden von Gästen reserviert, keiner kommt. Strand: liegen und Polster sehr alt und in schlechtem Zustand, genauso die Strandbar! An der Getränkeanlage bekommt man Stromschläge, gefährlich besonders für Kinder. Die Wand hinter der Strandbar ist komplett verschimmelt und es riecht auch dementsprechend. Am Strand viel Müll, Strand wird nicht für den nächsten Tag gereinigt und aufbereitet. Man läuft ca 5 Minuten! Bars im Hotel: Personal sehr unfreundlich, wirkt demotiviert und lustlos! Spricht wenig, wenn dann pampig! Besonders die Bar am Kinderpool bei der Animation: eine Minute nach 11 bekommt man keine Getränke mehr, andere Gäste (die wahrscheinlich Trinkgeld gegeben haben) können noch bestellen ohne Bezahlung ?! Wenn man nachfragt wird der Kellner laut und pampig, ein Unding! Lage: das einzig gute ist die Lage des Hotels! Viele Ausflugs und Einkaufsmöglichkeiten! Die Einheimischen sind sehr freundlich! Jedoch gibt es sicherlich weitaus bessere Hotels dort! Fazit: viele unzufriedene Gäste, wir kommen sicherlich nicht mehr für einen entspannten Urlaub nicht empfehlenswert! Die Hotelleitung ist total überfordert und wirtschaftet das Hotel runter, sehr schade man könnte wirklich mehr daraus machen! Side und auch Kumköy ein tolles Urlaubsziel mit Super Wetter!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1