Offizielle Hotel Homepage

Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Arijan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
NIEMALS WIEDER !!!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei sehr später Ankunft haben wir nach 2 Versuchen endlich das reservierte Zimmer erhalten, jedoch mit einer Aufklappcouch statt einem normalem Bett. Das Essen ist ganz ok, man wird satt, sehr vielfältig und abwechslungsreich ist es jedenfalls nicht. Ab 23 Uhr ist Ende Gelände. Die Bars werden pünktlich geschlossen, nach 23 Uhr bekommt man auch eher selten was zu trinken, auch wenn man von sich aus zahlen möchte (ausserhalb der All Ink. Zeiten). Wenn man noch vor 23 Uhr bisschen was vorsorgen möchte, wird man von Barkeepern und den Rezeptionisten mit dem Rausschmiss aus dem Hotel gedroht. Nach Schliessung der Bars, werden auch direkt schön alle Lichter ausgeschaltet, sodass man das wunderbare Gefühl nicht loswird, unerwünscht zu sein. Bei Beschwerden wird man von der Rezeption regelrecht abgefertigt, keine Chance auf ein Lösungskonzept. Zimmer sind im Großen und Ganzen ganz ok, nichts besonderes. Die Zimmermädchen versuchen ihr Bestes zu geben, naja VERSUCHEN es zumindest. Animation und Abendprogrammgestaltung miserabel und langweilig, Animateure sind Frauen gegenüber sehr aufdringlich. Aufzüge sind bis auf den einen mit Panoramablick aufs Meer katastrophe! Täglich bleiben Gäste während der Fahrt im Aufzug mind. eine halbe Stunde stecken, bis endlich Personal kommt und sie aus den stickigen Aufzügen rausholt. Die Pools sind ganz sauber, wären diese nur 3 x größer mit etwas weniger Chlor, wären Sie nahezu das perfekteste was das Hotel zu bieten hat. Junge Leute (Partyurlauber) sind total unerwünscht !!! Fazit: Ich empfehle das Hotel auf GAR KEINEN FALL weiter...So etwas schlechtes habe ich lange nicht mehr erlebt..


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arijan
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Arijan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie uns nicht weiterempfehlen möchten. Allerdings sind wir mit Ihrer Kritik nicht ganz einverstanden. Wir sind hier ein Familienhotel und es gibt Regeln die eingehalten werden müssen. Dass um 24.00 Uhr die Bar geschlossen wird und Nachtruhe angesagt ist, wird in unseren Infobeschreibungen angegeben. Es gibt auch Gäste die eine um diese Zeit schlafen möchten und sich im Urlaub erholen zu können. Wir sind froh, dass unser Personal diese Regel eingehalten hat und konsequent geblieben ist. Zudem haben Sie die Möglichkeit ausserhalb des Hotels Bar-und Diskobesuche nachzugehen. Für Tipps und Organisation einer Diskotour steht Ihnen unsere Animation gerne zur Seite. Ihr Vorwurf, dass unsere Animateure gegenüber Frauen ''sehr aufdringlich'' gewesen sein sollen, möchten wir nicht annehmen. Solch ein Verhalten wird in unserem Hotel nicht geduldet, auch gab es bisher keinerlei Beschwerden diesbezüglich. Ihre Anregung wegen der Sauberkeit lassen wir gerne überprüfen und Ihre Angabe wegen dem Fahrstuhl lassen wir auch gerne über unsere Technik überprüfen. Wir wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute und verbleiben mit freundlichem Gruss, Side Alegria Hotel & Spa Hotel Management

    Offizielle Hotel Homepage