Side Alegria Hotel & Spa - Adults only +16

Sehr geehrter Gast Addi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter von der Rezeption arbeiten stets zuvorkommend und ist bei unseren Gästen stets beliebt. Die Freundlichkeit beginnt beim Check-In mit einer Begrüßung und endet beim Check-Out mit einer Verabschiedung. Schade, wenn Sie es anders empfunden haben. Auch können wir nicht ganz nachvollziehen, warum Sie für einen kostenlosen Internet ins ‚Partnerhotel?’ sollen. Die Gebühren sind bekannt und wird auch in den Katalogbeschreibungen angegeben. Wir gehen davon aus, dass Sie sich um ein Missverständnis handelt. Weiteres tut uns leid, dass Sie unser Essen nicht abwechslungsreich genug empfunden haben. Unsere Küche ist jeden Tag im Einsatz für unsere abwechslungsreiches Essen vorzubereiten. Ihre Kritik gegenüber unserem Service haben wir auch gerne zur Kenntnis genommen und zur Qualitätssicherung weitergeleitet. Zudem wird unser Strand jeden Tag kontrolliert und von unseren Strandboys sauber gehalten. Ihre Anmerkung können wir daher nicht bestätigen. Trotz alldem bedanken wir uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für Ihren nächsten Türkeiurlaub alles Gute. Mit freundlichem Gruss, Side Alegria Hotel & Spa Hotel Management