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Alfred (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Silvester zum Abgewöhnen
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zusatzkosten für Safe und Meerblick; Unmotivierte Animation, mit geringem Angebot; Kostenfreie Wellnesseinrichtungen (Sauna/Hallenbad) unsauber und nicht einladend; Beinahe täglich die gleichen Speisen, wobei die warmen Gerichte meist kalt waren. Sauberkeit in der Lobby, in der zur Abenzeit meist die Gäste zusammen kommen, war nicht gut, Tische wurden nicht abgewischt. Bar, an der man sich meist selbst versorgen musste war unterbesetzt. Zu wenig Bedienungen in Lobbybereich. Silvesterparty sehr mäßig, wenn auch die Getränke, entgegen der sonstigen 23-Uhr-Bezahl-Regelung, darüberhinaus an dem Abend frei blieben. Sehr gewöhnungsbefürftige Band an dem Abend, als Besonderheit wurde Bingo geboten ;-((. Alles in allem, für den Preis über Silvester nicht zu empfehlen! Wer ein Angebot unter 300€ für die Woche bekommt, der könnte gerade noch zufrieden sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alfred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung hier mit uns zu teilen. Es enttaeuscht uns sehr, dass Sie in unserem Hause nicht zufrieden waren. In unserem Hotel sind wir stets darauf bedacht unseren Service und die Gästezufriedenheit zu verbessern. Wir haben all Ihre Anmerkungen und Ihren Vorschlag in Erwägung gezogen, und wir werden unser Bestes tun, um alle erwähnten Punkte zu verbessern. Falls Sie sich in der Zukunft entscheiden sollten uns erneut zu besuchen, würden wir uns freuen Ihnen Resultate vorführen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA MANAGEMENT

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