Ich habe dieses Hotel als 5-Sterne-Haus gebucht, jedoch entsprach mein Aufenthalt leider nicht diesem Standard, sondern eher einem 3- bis 4-Sterne-Niveau. Das Essen war häufig kalt und teilweise kaum genießbar. Die Auswahl war sehr eintönig – fast täglich gab es die gleichen Gerichte, lediglich mit kleinen Abweichungen. Von einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich mehr Abwechslung und Qualität. Besonders störend war das Verhalten der Hotelleitung und des Küchenchefs. Ihr Auftreten war weder professionell noch respektvoll gegenüber den Gästen. Es kam regelmäßig vor, dass sie sich sehr offensiv und unangemessen gegenüber Frauen im Hotel verhielten, was für uns als Gäste äußerst unangenehm war. Solches Verhalten sollte in einem Haus dieser Kategorie absolut tabu sein. Alles in allem war mein Aufenthalt enttäuschend. Ich hatte deutlich höhere Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel, sowohl in Bezug auf die Gastronomie als auch auf das Verhalten der Verantwortlichen.
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