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Alexander (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Zum 2. Mal da und kommen nicht wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren nun zum 2. Mal in diesem Hotel... Damals hieß das Hotel noch Holiday Point Hotel und hatte 4 Sterne.. Heute hat das Hotel, nach einigen Umbauten 5 Sterne. Damals im Jahr 2011 war das ein Super Hotel... Heute würde ich sagen, hat das Hotel keine 5 Sterne verdient.... Bei der Ankunft wurde uns direkt für 50€ ein Zimmer mit Meerblick angeboten. Dies hat uns natürlich gefreut und wir haben das Angebot angenommen.... Komisch war, dass uns aber keine Quittung ausgestellt wurde für das Zimmer, nur für den Safe... Nach Paar Tagen trafen wir dann ein russisches Pärchen, welche uns dann erzählte, dass sie für ein Meerblickzimmer 80€ bezahlten und wenn Sie das Zimmer nicht nehmen würden, in das Nebengebäude auf der gegenüberliegenden Straßenseite das Zimmer bekommen....Das Pärchen hatte die gleiche Anzahl an Tagen wie wir...ACHTUNG es gibt es NEBENGEBÄUDE!!!! Auch Sie hatten keine Quittung bekommen... Meiner Meinung werden Meerblickzimmer in diesem Hotel willkürlich zu unterschiedlichen Preisen angeboten. Ob das Geld am Ende das Hotel bekommt ist äußerst fraglich... Im Großen und Ganzen war das Personal, ausgenommen Rezeption, freundlich, und natürlich dann, wenn das Trinkgeld passte.... Ältere Personen und Familien werden natürlich bevorzugt, kann ich auch noch verstehen, aber uns in 10 Tagen nur 1 Mal zum Abendessen zu fragen, was wir trinken möchten, ist kein 5 Sterne Service!!!! Dies kam bei einigen jüngeren Pärchen auch vor.... Meine Frau und ich mussten uns ständig alles selber holen... Kommen wir nun zum Service am Strand...Der Weg zum Strand sind es ca 150 m... Ist vollkommen ok und es gibt sogar einen Shuttleservice. Es gibt am Strand nur noch Papierbecher mit einem Inhalt von ca 200 mL... Diese großen Plastikbecher wurden abgeschafft und Glas gab es nur im Restaurant...Nicht mal wenn man auf Zimmer gegangen ist, gab es Glas, nur Papierbecher.... 5 Sterne??????Außerdem durfte der Hotelgast am Strand nur maximal 2 Getränke auf einmal bestellen. Was ist den das für eine Sch****e!!!! 5 Sterne????? Sowas noch nie erlebt in der Türkei..... Personal am Strand war etwas lustlos und der Hammer war, als ich gesehen habe, wie das Barpersonal heimlich in der Strandküche, wo gekocht wurde, geraucht hat.... Das Hotel hatte bereits im Jahr 2011 eine Weiterempfehlung von 70 % und hatte 4 Sterne... Aktuell liegt die Empfehlung auch um die 70% und nun sind es 5 Sterne... Mein Fazit: Bezahlung von 5 Sterne und bekommen tut man maximal 4 Sterne.... Legt nochmal 100 - 200 € pro Kopf drauf und bucht ein richtiges 5 Sterne Hotel....


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind eigentlich sehr schön eingerichtet und gemütlich. Negativ war, dass die Dusche nur zu 50 % funktionierte und dies nach 2 maliger Anfrage an der Rezeption nicht repariert wurde. Es hieß immer: ,, Es kommt schon noch einer".... da kam niemand, bis ich mal zufällig am letzten Tag einen Techniker getroffen habe und ihn bat, die Dusche zu reparieren... Immerhin konnten wir am letzten Tag mal richtig duschen... Die Reinigung der Zimmer war so wie es aussah, eine Sache von 2-3 Minuten. Es wurden zwar immer neue Handtücher gebracht und der Aschenbecher geleert, aber der Boden nie gewischt.... Überall immer noch Sand und Haare auf dem Boden... :( (Auch von anderen Hotelgästen). Das einzig positive war.... Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ganz einfach ausgedrückt.... Es gab jeden Tag das selbe!!!! Ob am Strand, Pool oder im Restaurant... Das einzige was mal anderes war, waren Beilagen wie Reis oder Kartoffelpüree... Bei einem 5 Sterne Hotel hätte ich was anderes erwartet... Des Weiteren hat das Hotel über 300 Zimmer, aber wer pünktlich mal Abendessen will, kann erst mal 10 Minuten nach einem Platz suchen...Es gab einfach nicht genügend Plätze... Bis dahin war das Essen auch schon kalt....


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption Katastrophe... Wir hatten am vorletzten Tag eine etwas lautere Auseinandersetzung mit einem Mitarbeiter an der Rezeption. Wir hatten in dem Ordner für die Abholung zum Flughafen nach unseren Daten geschaut und plötzlich kam einer der Mitarbeiter und riss uns den Ordner praktisch aus unseren Händen... Nachdem wir fragten was das soll, meinte er ,, Andere Gäste brauchen den Ordner kurz"... JA WIR DOCH AUCH!!!!!! Unglaublich.... dann wurde er auch noch richtig frech und meinte ,,Ja schreibt doch einfach mal eine schlechte Bewertung...Mir egal".... Ganz ehrlich, unter aller Sau so mit den Hotelgästen umzugehen!!!! Aus diesem und noch weiteren Gründen sieht das Hotel uns nie mehr wieder !!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist das beste an dem Hotel. Egal ob man vom Hotel nach links oder nach rechts geht, findet man eigentlich alles was man braucht innerhalb einiger Gehminuten. Der Strand ist auch Super... Nur feiner Sand...keine Steine


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also der Spa-Bereich war in Ordnung... 30 minütiges Hamam und 60 minütige Massage waren Super... Haben Pro Person 40 € bezahlt... Hier schon mal ein Richtwert für diejenigen, die das gerne machen wollen... Man wollte erst 70 € Pro Kopf... Aber anschließend, was mich wieder mal übelst genervt hat war, dass die nach der Massage auf einen Zukommen und sagen "Du hast in dem und dem Bereich Probleme, aber für 200 € und 5 Massagen würden die Probleme beheben" Da war die Entspannung nach der Massage wieder weg... Ich verstehe ja, die müssen Geld verdienen, aber nicht über Geld reden, wenn ich noch eine Algenmaske trage!!!!! Nach dem ganzen rumdiskutieren mit den Mitarbeitern haben wir den Spa-Bereich nie wieder mehr betreten!!!! Eher schlecht nur wegen dem Personal, die uns danach ja natürlich, wenn die uns gesehen haben, nicht mehr begrüßt haben....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:26-30
    Bewertungen:8