- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren sehr enttäuscht, das erste mal buchten wir all incl. und wurden behandelt wie Gäste zweiter Klasse. Solch unfreundliches Personal ist mir noch nicht untergekommen. Tische wurden nicht abgewischt, freundliches Lächeln war vermutlich verboten? Der Bereich der Gaststätte,der für bar zahlende Gäste vorgesehen war, sah jeder Zeit sauber, gepflegt und einladend aus. Getränke (allincl.) waren WARM!!!! Lediglich der Zapfhahn gab Kühles her. Eiswürfel gab es auch manchmal in einem kleinen Gefäß, natürlich ungekühlt, zur Selbstbedienung auf dem Tresen. Das Gleiche bei den Zitronenscheibchen. Die Getränke die nicht aus dem Zapfhahn kamen standen griffbereit AUF! dem Tresen und das bei diesen Temperaturen. Cocktails wurden nur gegen Bezahlung angeboten, natürlich mit Eis, mit Strohhalm, mit Deko. Kugeleis (gegen Bezahlun) für das Kind haben wir erst gar nicht probiert, bei dem Anblick wollte selbst meine Tochter nichts mehr, wie lange stand das dort schon? Für all in-Gäste gab es nur Getränke aus der "Grabbelkiste". So hab ich mir das nicht vorgestellt, wir sahen uns gezwungen schmackhafte Getränke zu kaufen. Da haben wir doppelt gezahlt.Das Essen war sehr einseitig aber es ging. Was mir nicht gefiel, Essen das bereits ca. zwei Stunden draußen stand fand man teilweise umdekoriert am nächsten Tag wieder. Eine große Schale mit geschmorten Pfirsichen stand auch auf dem Buffett und blubberte vor sich hin, meine Tochter hatte das gleiche Problem mit geschmorten Kirschen. Ich denke so etwas darf nicht passieren und schon gar nicht bei diesen tropischen Temperaturen.Was positiv anzumerken ist, das Reinigungspersonal war sehr freundlich und fleißig, immer ein Lächeln auf den Lippen. DANKE! Für uns steht fest: in dieses Hotel NICHT NOCH EINMAL! Wenn ich allincl buche will ich das auch haben und nicht doppelt zahlen müssen. Ich möchte auch freundlich behandelt werden und nicht das Gefühl haben müssen ein ungebetener Gast zu sein.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kati |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |


