- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind am 17.09.12 um 1.00 Uhr im Hotell angekommen. Dort wurde uns mitgeteilt das leider kein freies Zimmer zur Verfügung steht und wir eine Nacht in einem anderen Hote übernachten müssen und am nächsten Morgen um 9.00Uhr abgeholt werden und uns dann ein Zimmer zur Verfügung steht. Völlig übermüdet wurden wir wurden wir um anderen Hotel gefahren und bekamen dann um3.00Uhr ein Zimmer im Keller, welches nicht den saubersten Eindruck hinterließ. Um9.00 Uhr standen wir abholbereit in der Rezeption.Dort wurde uns mitgeteilt, das sich unsere Abholung auf 11.00Uhr verschiebt. Immer noch guter Dinge versuchten wir um 11.00 Uhr wieder unser Glück, als uns eröffnet wurde,das wir eine weitere Nacht hier bleiben müssen. Nach einem nicht sehr freundlichen Telefonat mit dem Manager des Diamond Beach wurden wir dann doch mit einem Kleinbus abgeholt, in dem noch 20 Leidensgenossen saßen,die das gleiche Schicksal ereilte. In der Hoffnung das nun alles ein gutes Ende nimmt , fuhren wir zum Hotel. Dort angekommen wurden wir Wieder für eine Nacht in ein Vierbettzimmer mit einem anderen mit einem anderen Ehepaar gesteckt, das wir morgen Um 10.00Uhr endlich unser eigenes Zimmer bekommen. Voller Freude gingen wir am nächsten Morgen zur Rezeption um nun endlich unser Zimmer zu beziehen. Dort wurde uns mitgrteilt, das sich das ganze auf 12.00Uhr verschiebt. Wir kippten uns 2 Brandy hinter Die Binde um gegen 12.00Uhr erneut Anlauf zu nehmen. Nach längeren hin und her und auch ein paar nicht sehr freundlichen Worten, bezogen wir gegen 15.00 Uhr am 3. Urlaubstag unser eigenes Zimmer. Und dabei waren wir kein Einzelfall, wir und weitere Leidensgenossen beobachteten das Schauspiel jetzt täglich, und wenn es nicht so traurig wäre, könnte man darüber lachen.Wir warten bis zum heutigen Tag ein Entschuldigung vom Hotel, sowie von der Reiseleitung. FAZIT: Nie ieder Diamond Beach
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulricke |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |