Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schlechte Begrüßung bei Ankunft , sowie mangelhafter Service. Ambiente des Hotels war gut. Empfangspersonal war unterbesetzt
Mit einer riesen Wand vor dem Balkon war es nicht so toll, Geräuschpegel im Zimmer war sehr hoch(hellhörig). Tür zum Gang hatte einen Spalt von 2 cm, sodas man das Licht von außen sah. Schlecht geschlafen, da es manche Urlaubsgäste mit Lärm bis nach Mitternacht übertrieben haben.
Sehr freundlich und zuvorkommend. Haben die Wünsche der Urlauber versucht zu erfüllen.
Zimmerservice war super gut. Personal an der Rezeption waren mit Fragen und Beschwerden überfordert.
Fahrt zum Hotel war kurz und angenehm. Man konnte mit dem Dolmusch überall hin fahren, Entscheidung lag bei jeden selbst.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animateure haben sich sehr große Mühe gegeben. Kinder waren bei Jasmin sehr gut aufgehoben und Dodo war für jeden Spass zu haben. Abendprogramm für Erwachsene war zufriedenstellend. Nur bei Regen am Wochenende wurde kein Spielraum für Kinder geöffnet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Christine, erstmals danken wir für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Jedoch möchten wir vermerken, dass Ihre allgemeine Unzufriedenheit uns trübt und wir uns natürlich nur positive Resonanz wünschen. Diverse Kritiken werden von unserem Management natürlich sehr ernst genommen. Für eine sofortige Leistungsverbesserung werden diese sofort umgesetzt. Wenn Sie Ihre Anregungen der Rezeption oder der hauseigenen Gästebetreuung oder Ihrem zuständigen Reiseleiter weitergegeben hätten, wären diese Unannehmlichkeiten sofort behoben worden. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder im Diamond Beach begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Diamond Beach Hotel
