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Michaela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Es gibt noch viel Luft nach oben.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es war ein schöner Urlaub, trotzdem gibt es im Bereich des Services viel zu verbessern. Bei den Kellnern hatten wir oft den Eindruck, das sie keine Lust haben. Mein Fazit ist, es hat seine 5 Sterne nicht verdient. Da gibt es wirklich bessere in der Türkei.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sind sauber, aber sehr klein. Es roch im Zimmer immer muffig. Trotz das wir regelmäßig gelüftet haben


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist meistens nicht warm gewesen. Auch war es geschmacklich eintönig. Auch finde ich, das es immer das gleiche Obst gab. Ein no go ist, das es zum Teil Dosenobst war. Auch die Außwahl an der Strandbar ist ausbaufähig. Da fehlte mir nachmittags auf jeden Fall frisches Obst.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen. Ansonsten waren zum Teil die Kellner sehr langsam. Trotz Trinkgeld bekam man meistens nur ein Getränk angeboten. Schade finde ich auch, das so gar kein Service am Pool war. Klar kann man sich die Getränke auch selber holen, aber auch etwas Service bei einem 5Sterne Hotel erwarte ich. Selbst die leeren Gläser wurden, nicht regelmäßig abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ein Paradies zum shoppen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure geben sich viel Mühe. Auch die Shows am Abend sind gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe,Mıchaela recht herzlichen Dank für Ihre Beurteilung von unserem Hotel. Ihre Meinungen und Anregungen sind uns sehr wichtig. Deshalb werden wir uns Ihre Kritiken zu Herzen nehmen und die Qualität unserer Dienstleistung verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Diamond Beach Team