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Vanessa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Höhen und Tiefen...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Pool: Super, sauber, gepflegt, aber leider zu wenig Liegen. Morgens um 8 waren schon 90% "belegt" ... also per Handtuch reserviert. Nicht so schön. Zimmer: Einrichtung sehr schön, modern gehalten. Sofern man nicht das Zimmer gleich neben der Bar hat, ist alles super ;) Essen: Es wiederholte sich sehr oft und viel Auswahl gab es nicht, vor allem nicht an Fleisch. Frisches Obst ist auch eher Mangelware, es gab wohl Äpfel, Birnen und Granatapfel - wem das genügt ... Animation: Die Animateure waren wirklich nett, nicht aufdringlich und haben gute Laune verbreitet. Das Angebot der Spiele etc. könnte aber wohl noch ausgebaut werden. Miko, unser Sahneschnittchen von Animateur :* hat seinen Job wirklich gut gemacht. Das Darten mit ihm hat sehr viel Spaß gemacht. Er spricht mehrere Sprachen, unter anderem fließend deutsch - was die Kommunikation sehr angenehm gestaltet hat, da sonst fast keiner des Hotelpersonals Deutsch sprach. Service: Aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse wurde man bei Getränkebestellungen auch manchmal einfach ignoriert, oder es wurde dann einfach irgendein Getränk ausgegeben. Manche Kellner waren wirklich bemüht und haben ihren Job sehr gut gemacht, aber manche haben auch beim Abendessen die Getränke einfach ohne was zu sagen auf den Tisch "geklatscht", ohne zu fragen was wohin kommt oder ähnliches. Also Null Kommunikation. Nicht schön. Umfeld des Hotels: Klasse, direkt vor dem Eingang des Hotels ist ein riesiger Basar mit endlos vielen Shops. =) Strand: Der Weg zum Strand ist etwas anstrengend, man muss erst einen Berg hoch um ihn nachher wieder runterzulaufen. Wenn man dann da ist, lohnt sich der Gang doch: Es ist zwar kein "weißer" Sandstrand aber dennoch Sandstrand ohne Steine und Gestrüpp im Wasser. Top!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Vanessa, vielen dank für Ihre Meinungen von unserem Hotel. Wir werden uns Ihre Kritiken zu Herzen nehmen und die Qualität unserer Dienstleistung verbessern. und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserer Anlage begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Hotel Diamond Beach