Side Aluna Hotel

Mittelmäßiges Hotel mit einer genialen Animation und freundlichem Servicepersonal. Zunächst wurden wir als Familie für 2 Tage in ein Kellerzimmer ohne Fenster und jeglicher Luftzufuhr gesteckt. Für ein anständiges Zimmer wollte man dann pro Tag weitere 20 Euro. Unter Androhung von Konsequenzen wurde uns dann doch 2 Tage später ein vernünftiges Zimmer gegeben. Diese Masche war kein Einzelfall. Auch Überbuchungen und Abschiebungen in andere Hotels waren an der Tagesordnung. Unser neues Zimmer war dann sehr schön. zufällig trafen wir beim Umzug dann auch direkt auf die Putzfrau und wir haben ihr sofort 5 Euro gegeben, in der Hoffnung auf ein sauberes Zimmer. Jedoch Irrtum. Wir haben die Dame erwischt, wie sie die Süßigkeiten unserer Kinder auf dem Bett sitzend und fernsehschauend genossen hat. Geputzt oder gar Betten abgezogen wurde in den 14 Tagen von ihr leider nicht ein einziges Mal ! Das Essen war abwechslungsreich, appetitlich angerichtet und sehr schmackhaft. Das Servicepersonal war sehr freundlich. Ganz außergewöhnlich genial war das Animationsteam, insbesondere Miko und Maike. Ebenfalls sehr zuvorkommend war der Herr im Poolbereich, der sich freundlich immer bemühte, das jeder eine Liege hat. Durch sie wurde unser Urlaub, trotz der schlechten Erfahrung mit dem Hotel, doch noch zu einem schönen Urlaub. Der Strand war nur wenige Fußminuten vom Hotel erreichbar. Auch dort wurde man freundlich mit Getränken und Essen versorgt. Das Freizeitangebot am Strand ist ausreichend und toll, insbesondere für die Kinder. Fazit:: Trotz der genialen Animation und des freundlichen Servicepersonals werden wir dieses Hotel definitiv nicht mehr buchen.

Die ersten beide Tage eine absolute Unverschämtheit. Ein Zimmer ohne Fenster, ohne Luft. So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt :( . Unter Androhung von Konsequenzen haben wir dann zwei Tage später ein schönes Zimmer erhalten.

Bis auf eine junge Dame an der Poolbar war das gesamte Personal immer sehr freundlich und bemüht die Wünsche der Gäste zeitnah zu erfüllen.

Wie bereits erwähnt hat man versucht an der Rezeption einen kleinen Nebenerwerb zu betreiben. Leider waren wir kein Einzelfall. Auch mit der Zimmereinigung waren wir nicht zufrieden. War mein erster 14tägiger Sommerurlaub, in dem die Betten nicht abgezogen wurden.

Die Lage des Hotels ist optimal. Nicht weit vom Strand und direkt an einem riesigen Bazar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war außergewöhnlich gut. Noch nie ein Team erlebt, das es geschafft hat eine derart tolle Stimmung am Pool zu bekommen. Hier kann ich insbesondere Miko und Maike erwähnen. Wenn die nicht da wären würde das gesamte Hotel noch viel schlecht abschneiden. Sie waren ehrlich bemüht einen die Unannehmlichkeiten vergessen zu lassen. Auch der Herr im Poolbereich war immer bemüht den Gästen ihre Wünsche zu erfüllen. Liegen war trotz Hauptsaison ausreichend vorhanden.