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Atila (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Nicht konstant eher 3.5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren für 8 Tage im Diamond Beach Hotel. In den ersten Tagen war das Hotel noch nicht überbucht aber dafür langweilig und nicht einladend. Hört sich vielleicht komisch an aber als das Hotel dann richtig überfüllt war hat man darauf auch dass Personal in manchen Bereiche aufgestockt und schon war das Bild besser. Klar ging dann ein Kampf um die 4 Sterne los.: Zimmer nicht gut geputz hier wurde das Personal im Stich gelassen nicht aufgestockt sondern die mussten noch schneller arbeiten,also gerade das nötigste geputzt,Minibar manchmal zuviel manchmal vergessen zu füllen manchmal drei Dusch Handtücher manchmal zwei kommt auch vor das man ab 15 Uhr lieber nochmal nachfragt ob überhaupt Handtücher noch kommen und in der Dusche an zwei Ecken schwarze Verfärbungen. Personal Lobby der Herr hat sich über meine Ausdrucksweise auf türkisch lustig gemacht(Deutschland geboren).Der Herr bei den Waffeln und nachmittags Kuchen sehr frech beleidigend macht bloß die Kuchen Behälter Box zu.Die Dame Eisverkauf langsam und hört lieber 3 Minuten früher auf lässt die Kinder ohne Eis und traurig zurück.Wenn das Hotel voll ist bekommt man keine Handtücher für Pool/Strand.Gut über Liegen braucht man nicht reden umso voller das Hotel umso schwerer Platz zu finden. Positives: Die Dame am Pool mit dem leckeren Börek. Animation Kinder Disco sehr gut. Abend Show wenn ich gegangen bin gut bis sehr gut. Küche Restaurant in Ordnung kommt aber mal vor bei Ca 8 Käse Sorten das man nicht hinlangen will sonst sehr bemüht mit einem netten Küchenchef "süleyman". Rutschen gut Strand und Lage sehr gut. W-Lan Katastrophe. Schaum Party Sehr gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Siehe Text oben. War in den ersten Tage sehr lange im Zimmer hatte nicht das gute Gefühl musste teilweise überlegen ob etwas gemacht wird. Gerochen hat es immer gleich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Nur in einem bestimmten Bereich wohl gefühlt. Tür rein geradeaus ganz hinten. Stühle auf Dauer ersetzen oder Materialwahl änder lieber kein Stoff Flecken sind eher zu sehen.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Es wird einem geholfen ja aber kurz und knapp. So wenig Kontakt wie möglich sonst hätte ich es auch gerne der Dame Beschwerdeabteilung erzählt. Somit hat mich der Küchenchef getröstet.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand(Pool)Liegestühle und Tische zu nahe, kaum Bewegungsfreiheit. Sind aber immer Liegen frei.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Atila
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Atila, recht herzlichen Dank für Ihre Beurteilıng von unserem Hotel. Wir finden es schade, dass die Möglichkeit für ein offenes Gespräch vor Ort nicht wahrgenommen wurde. Denn es liegt auch in unserem Interesse, dass es Ihnen in unserem Hotel gefällt und Sie Ihren Urlaub geniessen können. Mit freundlichen Grüssen Hotel Diamond Beach