Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich war im Mai schon einmal in der Türkei und jetzt im November dachte ich mir fliege ich nochmal in die Sonne bevor der Winter zuschlägt. Ich habe lange überlegt ob ich wieder in das Hotel vom Mai soll (wirklich sehr sehr toll und nur zu empfehlen!!! -Side Star Park in Side) oder ob ich noch was neues versuchen soll. Ich habe mich für das neue entschieden und es schnell bereut! das war wirklich das schlimmste was ich seit langem erlebt habe. Die Unfreundlichkeit fing schon beim Check-In an und hörte bei genervten Kellnern noch lange nicht auf. Die nicht vorhandene Suaberkeit im Speisesaal, Zimmer und Strand machten das ganze nicht besser! Hinzu kam, das das Hotel voll mit russischen Urlaubern war. Jeder hat das recht auf Urlaub! Diesen waren allerdings so laut das es wirklich störend war. Rücksichtslos wurden auch im Innnenpoolbereich sowie im Ruhenereich der Sauna alle Regeln außer Acht gelassen. Das Personal sprach fliesend russisch, aber leider wollten sie weder Deutsch noch Englisch verstehen . Selbst langjährige Stammgäste haben ihren Unmut geäußert und wollten nicht nocheinmal wieder zu kommen. Die Angestellten im Spabereich waren sehr aufdringlich und wurden stellenweise schon fast Unverschämt! Dieses Hotel werde ich weder weiterempfehlen noch werde ich je wieder dort Urlaub machen. Schrecklich! Ich würde ein anderes Hotel buchen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Auch hier wird Sauberkeit nicht unbedingt groß geschrieben. Die Haare vom Vorgänger waren sowohl im Waschbecken als auch in der Dusche. Der Badapiegel war schon sehr verrostet und auch bei den Nachttischlampen bröckelt der Lack ab. Ich bin eigentlich wirklich nicht mäkelig aber so was geht einfach nicht. Der Spinnt war leider nicht benutzbar und auch nach mehrmaligem hinweisen wurde daran nichts geändert.
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Die Stühle im Speisesaal waren sehr schmutzig. Ich rede nicht von krümeln sondern wirklich von Dreckflecken und die nicht zu wenig!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Mega unfreundliches Personal. Schon beim check-in würde man unfreundlich und genervt empfangen.
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Strand an sich wäre ja wirklich nett, aber leider wurde dort eher weniger auf Sauberkeit wertgelegt. Viele Strandliegen waren kaputt und viele der Auflagen waren echt eklig! Auch die Strandbar war jetzt nicht unbedingt die sauberste, selbiges gilt für die WC's
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Christine, für Ihre Hotelbewertung bedanken wir uns recht herzlich. Ihre Anregungen und Meinungen sind uns wichtig, aber wir müssen erwähnen, dass wir auf Freundlichkeit unseres Personals grossen Wert legen. Man könnte fast meinen, Sie wären in einem anderem Hotel, denn zu Ihrer Reisezeit hatten wir nur wenige russische Gäste und mehr als 90% der Gäste waren und sind Deutsche. Das Personal bei uns spricht überwiegend deutsch. In der Regel sind die meisten Gäste mit dem Spabereich zufrieden. Hätten Sie Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde direkt vor Ort bei der Rezeption oder Gästebetreuung vorgelegt, hätten wir Ihnen bestimmt behilflich sein können. Mit freundlichen Grüssen Gästebetreuerin Serap
