- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei Anreise erfuhren wir, dass das von uns gebuchte Zimmer nicht zur Verfügung steht. Können dies aber in nächsten Tagen beziehen. Als Entschuldigung bot man uns Massage Gutscheine an, denen wir 3 Tage hinterher laufen mussten und dann mit genervten Gesicht erhielten . Im Gespräch mit anderen Hotelgästen erfuhren wir, dass wir nicht die einzigen waren, denen es so ergangen ist. Um mit kurzen Worten unsere Eindrücke wieder zu geben: NEGATIV- verschmutzte Tisch im Restaurant; Getränke zum Abendbrot gab es nur 1, da die Kellner nicht nach gekommen sind; Tische haben wir selbst gedeckt, da das verschmutzte Geschirr ewig nicht ab geräumt wurde; einen Abend haben wir eine halbe Stunde auf unsere Getränke gewartet und als diese kamen, wurde das Licht im Restaurant aus gemacht und wir haben diese dann im Dunkeln zu uns nehmen müssen; wir fanden auch des öfteren Haare in den Speisen; Personal war teilweise unhöflich und fühlte sich bei jeglicher Ansprache gestört bzw. genervt; ABER DIE KRÖNUNG DES GANZEN WAR, DAS WIR 5 TAGE VOR UNSERER ABREISE IM ZIMMER ANGERUFEN WURDEN, WARUM WIR NOCH NICHT AUS GECHECKT HABEN DA WIR DOCH NUR BIS HEUTE GEBUCHT HÄTTEN. WIR LEGTEN UNSERE REISEUNTERLAGEN AN DER REZEPTION VOR, DIE VÖLLIG ENTGEISTERT AUF UNSEREN ABREISETAG SCHAUTEN; BRAUCHTEN JA UNSER ZIMMER! Aber es gab auch eine positive Seite: unser Zimmer war immer sauber, hatten frische Handtücher und auch schmutzige Bettwäsche wurde immer gleich gewechselt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit & Dietmar |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 13 |