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Kim (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Traurig aber wahr
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also ganz vorne angefangen .... unser erster urlaub mit baby die umgebung vom hotel war sehr eigen um es genau zu sagen eher unangenehm ( viel dreck viel müll keine schöne landschaft ) der busfahrer hielt beim austeigen unseren koffer solang fest bis er trinkgeld bekam rezeption super in empfang genommen sprachbariere keine ... dann hat der portie uns mit den koffern zum zimmer gebracht worauf er solang im zimmer stehen blieb bis man ihm trinkgeld gab obwohl dieser weder englisch noch deutsch konnte ... die zimmer wurden nicht gereinigt sondern lediglich das bett gemacht und die balkon tür geöffnet handtücher ordentlich hingehängt ( die wir vorher auf den boden legten in der hoffnung neue zu bekommen was aber nicht passierte :( ) nach dem man sich dann mit mehreren fahrstühlen und treppen in den unteren berreich unbeschildert den weg suchte und fand wurde man mehr oder weniger überfallen erst mal schauen gibt es dort nicht wir wurden direkt angesprochen und man wollte verkaufen ( gut also die erste lust zu schauen war hinüber) aber so ging es leider jeden tag weiter selbst wenn man kaufte kamen sie wieder und wieder .. essenszeiten waren gut geregelt essensangebot war am anfang viel und intressantes nach dem 2 tag merkten wir das wir immer wieder das selbe nur anderst zubereitet oder "verpackt" am buffett vorfanden kellner super nett service klasse ohne aufdringlich zu sein kuchen angbot eher traurig ein waffelstand 1 std den natürlich das ganze hotel gleichzeitig wollte mit einem waffeleisen....:( pool anlage war ok nichts auszusetzten nur sehr klein für diese hotelgröße rutschen wurden nur bedingt in betrieb genommen .. unser sohn ist 1,5 jahre alt also gab es für ihn weder animation noch spielmöglichkeiten .... seit anfang des jahres werden große umbauten vorgenommen in und um das ganzen hotel ( weshalb leider der eine pool gar nicht befüllt oder sauber war .. und vielegäste sich beschwerten oder ihre zimmer tauschten weil von morgends bis abends ( auser mittag eine halbe std. ) durchgeborht gestämmt gesägt und gestrichen wurde .. wlan ist nur in der lobby möglich jetz das highlight ... der strand also auf dem weg dort hin eine kleine straße berg auf ( uneben nicht ganz so einfach mit kinderwagen) obenangekommen sieht man dann einem doch eher steilen berg ab kaputte straße löcher mitten drin die man auf brocken im sand überqueren sollte also mit kinderwagen oder für ältere geht es gar nicht unten angekommen schöner blick endlich wasser doch dann rechte seite ein wasserverleih boots kram der jedesmal wenn er mit etwas raus fuhr mit sienen gästen 50 meter vom strand direkt vor deiner nase abspeerte um niemanden zu verletzten (eig gut aber leider für die nicht nutzer dieser möglickeiten jedesmal doof ) gut srand besuch beendet auf geht auf kletter tour den baggie samt kind und tasche versuchen diesen weg hoch zu hiefen und über löcher zu tragen einkaufen ist vor dem hotel auf einem kleinem basar möglich wo aber leider die händler weder groß handeln noch auf iwas eingehen inruhe schauen geht dort nicht !!!! Fazit für uns nie mehr türkei und nie mehr dieses hotel vorher immer gut informieren auch wenn die bilder toll aussehen :(


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kim
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Kim, Danke für Ihren Kommentar. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie unter Ihrer Meinungsfreiheit Ihre offene Meinung veröffentlichen, jedoch bitten wir Sie höflichst diese in korekter Weise zu tun. Ihr Kommentar liegt weit weg von dem was wir Ihnen vor Ort vorgelegt haben. Abschliessend finden wir es schade, dass die Möglichkeit für ein offenes Gespräch vor Ort bezüglich der von Ihnen erwähnten Punkte nicht wahrgenommen wurde. Mit freundlichen Grüssen Hotel Diamond Beach