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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Urlaub war toll, aber nicht wegen des Hotels
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Diamond Beach Spa und Resort besser meiden! Es gibt viel bessere, freundlichere Hotels in Gündogdu! Sind große Fans von Gündogdu, aber das Diamond Beach ist sicherlich nicht der Grund. Wir hatten einen schönen Urlaub, was aber daran lag das wir in der Türkei waren um Freunde zu besuchen und uns Sachen angesehen haben die man im Sommer aufgrund der Hitze nicht antun möchte. Hatte einige schöne Tage auch am Pool. Wenn sich jemand für Gündogdu entscheidet, und Gündogdu können wir nur empfehlen, dann bitte ein anderes Hotel. Die beiden Royal Atlantis Hotel, das Adpendos usw. usw.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Zimmer und Bad ausreichend groß! Tolle ebenerdige Dusche! Müssten trotzdem mal etwas frische Farbe an die Wand machen. Aber über die Zimmer gibt es nichts negatives im großen und ganzen zu sagen! Klar nicht die neuesten und es gibt immer was, was man findet aber das war echt nicht schlimm! Hatten tollen Ausblick auf die Schneebedeckten Berge!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Essen wiederholt sich nach drei Tagen! Langweilig und immer das gleiche! Auch das kenne ich aus der Türkei anders. Qualität war i.O. Nicht mehr und nicht weniger! Leider oftmals halb rohes Fleisch bekommen. Beim Frühstück zwei mal 4 Minuten Ei bekommen das nur vom kochenden Wasser geküsst wurde, also roh war. Corn Flakes und artverwandtes steht beim Frühstück offen herum. Daher pappig und ungenießbar. Auswahl an Wurst und Käse für türkische Verhältnisse gut. Brötchen und Brot auch gut. Beim Mittag und Abenbuffet scheint man ein großes Faible für Innereien zu haben. Für jemanden der es nicht mag nicht so toll das es jeden Tag Leber, Herz etc gibt. Beim viel beworbenen und absolut enttäuschenden Weihnachtsessen zu Heiligabend gab es drei Lebergerichte,bei 4 Fleischgerichten! Nachmittags an Waffeln zu kommen, ist recht schwierig, man sollte geduldig sein und sich nichts vornehmen.


    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Laut Aussage von Stammgästen (einige waren zu letzten mal dort) haben die Angestellten Stress mit dem Hotelmanager. Außerdem sollen die guten Leute abgezogen worden sein in das neuere Schwesterhotel. Kellner lustlos, unfreundlich, desinteressiert. Beim Mittagessen eine zweite Cola zu bekommen ein fast unmögliches unterfangen. Außerdem dann auch eine Cola und keine Cola Light zu bekommen auch fast unmöglich! Im Restaurant gab es sage und schreibe einen Kellner der sich TIP verdient hat. Der Rest spottet jeder Beschreibung! Schön auch wenn die Kellnerin sich quer über den Tisch beugt um einen Teller ab zu räumen und man dann ihre Haare im Essen hat! Bedienung an der Poolbar unfreundlichst bis zum geht nicht mehr! Waren mehrfach in der Türkei, haben noch nie Probleme gehabt! Aber diese unfreundlichen, überheblichen Mitarbeiter waren echt der Gipfel! Meine 10 jährige Tochter wurde sehr gerne übersehen. Man musste sich ja mit blondierten stark geschminkten Damen Ü55 unterhalten!! Das Team an der Rezeption war freundlich zuvorkommend und hilfsbereit. Gästebetreuerin auch nett und freundlich. Wenn alle so währen!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Hotel liegt mitten im schönen Bazar von Gündogdu. Dort gibt es alles was das Herz begehrt! Von der Sky Sportsbar über Cafés bis zu unzähligen Läden mit getürkt echter Ware;-) Für einen Shoppingurlaub gut geeignet! Ist dadurch aber im Sommer lange was los um das Hotel! Je nachdem wo man sein Zimmer hat evtl störend.


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool im Sommer bei höherer Auslastung muss grausam sein! War ja jetzt im Dezember schon eng und für Langschläfer schwierig eine Liege zu bekommen! Poolanlage für die grösse des Hotels viel zu klein. Das gleiche trifft am Strand zu! Für die Anzahl der Betten ein Witz. Wer hier eine Liege ergattern will muss früh am Strand sein. Und selbst wenn man früh da ist hat der Strandabschnitt etwas von Sardinendose! Da gibt es Hotels im selben Ort mit 20 mal besseren Strandabschnitten! Spielplatz ist ok und Kinderbetreuung gibt es. Ab und an muss die Kinderanimateurin aber weg! Entweder sie macht Watergym oder geht rauchen! Kinder sind dann halt mal unbeaufsichtigt. Freundlichster Animateur ist mit Abstand Yusuf (Joseph) aber auch er meinte Gäste Maßregeln zu müssen die einen Tisch etwas verschoben haben! Chefanimateur pampt Kinder an die etwas lauter waren, beim spielen. Angeblich waren Gäste gestört zu diesem Zeitpunkt saß er mit einigen Damen draußen und meine Frau und ich! Wir waren nicht gestört. Hätte er in diesem Ton mit meinem Kind gesprochen hätte ich ihn im 11 Grad kalten Aussenpool versenkt! Es gibt natürlich einen Spa- Bereich, dieser ist aber überteuert. Massagen etc. bekommt man besser im Ort, und günstiger! Hamam besser eine Tour buchen! Da bekommt man für den selben Preis, echtes Hamam! Vorsicht beim Friseur im Hotel ich wollte nur eine Rasur, dazu gehört in der Türkei auch das entfernen von lästigen anderen Haaren beim Mann im Gesicht! Im Hotel bezahlt man dieses extra ohne darauf hingewiesen zu werden! Besser in den Ort gehen! Dort gibt es viele Friseure, man findet dort schnell eine bessere und preiswertere Alternative.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe recht herzlichen Dank für Ihre Beurteilung von unserem Hotel. Ihre Meinungen und Anregungen sind uns sehr wichtig. Deshalb werden wir uns Ihre Kritiken zu Herzen nehmen und die Qualität unserer Dienstleistung verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Diamond Beach Team