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Carmen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Wieder ein super Urlaub im Diamond Beach!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist absolut klasse und nur zu empfehlen. Wir waren letztes Jahr schon an Weihnachten dort und dieses Jahr wieder. Die Zimmer im alten Track sind sauber und schön. Der Badewanneneinstieg ist aber für Kinder und ältere Menschen jedoch zu hoch. In den neuen Zimmern ist dies jedoch nicht der Fall. Es wird alles super sauber gereinigt. Selbst ein Zimmerwechsel lief schnell und ohne Probleme ab. Alle Mitarbeiter des Hotels sowie auch der Generalmanager sind sehr zuvorkommend und nett. Bei evtl. Problemen wird sofort eine Lösung gesucht. Absolut TOP! Einziger Nachteil: es darf nur noch in einem Raum, der Disco, geraucht werden... Nicht mehr zu empfehlen ist der Friseur. Hier wird man inzwischen (war letztes Jahr nicht so!) nur noch abgezockt, es werden einem Leistungen untergejubelt, welche dann teuer bezahlt werden müssen. Es gab hier viele Beschwerden der Gäste über diese Problematik. Es sind dort zwei Friseure beschäftigt, welche kaum deutsch sprechen. Die Chefin selber kommt immer erst gegen 15 Uhr und spricht auch kaum deutsch... Leider habe auch ich diese schlechte Erfahrung gemacht. Letztes Jahr habe ich für Spitzen schneiden; färben und fönen 30.- € bezahlt. Für die gleiche Leistung sollte ich dieses Jahr 65,- € bezahlen!!! NIE WIEDER DIESER HOTELFRISEUR! Leider verhält sich dies auch mit dem Fotograf so...man wird überredet, Fotos zu machen. Wenn es dann ums Verhandeln geht wird man dann sofort arrogant abserviert...schade, auch dies war letztes Jahr nicht so. Zudem der Chef letztes Jahr selber da war und dieses Jahr nur ein Fotograf, der scheinbar einen Höhenflug hat...


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind in Ordnung. Es ist alles vorhanden. Es wird täglich gereinigt. Die neuen Zimmer sind sehr schön geworden. Die älteren Zimmer haben nur einen Nachteil: ein Familienzimmer verfügt gerademal über einen Minischrank. Es ist sehr schwierig, dort den Inhalt von vier Koffern untern zu bekommen. Badewanneneinstieg im alten Zimmer umständlich. Sauberkeit absolut ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über ein sehr großes Restaurant. Dort ist alles sehr sauber und das Essen ist vielseitig und sehr gut. Es herrscht dort eine gute Atmospäre.


    Service
  • Gut
  • Freundlichkeit des Personals ist super. Vielen sprechen auch gut deutsch. Die Zimmerreinigung ist auch in Ordnung. Beschwerden werden sofort bearbeitet. Es gibt in dem Hotel auch Geschäfte. Leider kann ich dieses Jahr den Fotograf sowie den Friseur nicht mehr empfehlen. Beide Geschäfte sind nur auf den Provit aus und so werden Urlauber schnell abgezockt...sehr schade, da dies letztes Jahr nicht so war!!! Genauso der Spielraum ist meines Erachtens viel zu teuer. Sehr hohe Kosten für Internet, Billiard etc.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vor der Tür befindet sich ein Bazar. Die Verkäufer dort sind größenteils sehr nett. Die Hotellage ist in Ordnung. Zum Strand führt ein angenehmer Weg. Auch der Strandabschnitt vom Hotel ist sauber und auch die Bar ist ok.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    ANIMATION...die beste Animation, welche ich erlebt habe. Toni: der absolute Spaßvogel... immer gut gelaunt und lustig Poco: der Kinderanimateur...absolut klasse...meine Tochter war begeistert Eros: der Chefanimateur...super nett Michael Jackson: ein richtiger Clown...man kommt aus dem Lachen nicht mehr raus. Die Animation am Tag sowie am Abend einfach genial....besser gehts nicht!!! Strand und Pools absolut super und ok. Im Hallenbad ist es etwas kühl... Jungs macht weiter so!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2