Side Aluna Hotel

Das Hotel ist ein 4-Sterne-Haus und nicht mehr oder weniger. Wir waren vom 12.10. - 23.10.2017 zu Gast in diesem Hotel. Wir wurden freundlich empfangen und haben ein schönes Zimmer erhalten. Die Verpflegung war zu den Jahren vorher besser geworden. Wir waren sehr zufrieden. Wir haben uns nie am Pool aufgehalten und sind zum Strand gegangen. Der Beach-Boy dort ist gegenüber anderen Hotels ziemlich gleichgültig - er war lustlos und gleichgültig. Die Auflagen wurden hingeschmissen und seine Reinigungsaufgabe im Bereich der Toiletten und Duschen hat er mehr oder weniger ignoriert. Ein Großteil seiner Zeit hat er mit seinem Handy verbracht. Der allgemeine Service im ganzen Haus hat uns gefallen. Hervorheben möchten wir den SPA-Bereich, denn dort wurde man sehr freundlich behandelt, was nicht überall der Fall ist (nicht aufdringlich). Ob es uns zusteht oder nicht, möchten wir dem Management einen guten Rat geben: Wenn Sie weiter mit Gästen unseres Alters -/+ 60 rechnen wollen, verbannen Sie diese Animation komplett. Am Pool haben wir eine Musik, die unterhalten soll, vermisst. Wenn eine da war, bestand diese nur aus Bässen, die man nicht aushalten konnte. Von der Qualität ganz zu schweigen. Ein Beispiel: Abends 22 Uhr haben die Teelöffel in unserem Teeglas im Zimmer im Rhythmus der Musik geklappert. Am nächsten Tag haben wir den Chefanimateur hieraus angesprochen, er meinte ganz cool: wechseln Sie doch das Zimmer. Das kann ja wohl nicht im Sinne der Gäste sein. Genauso lächerlich ist die Aussage des Animateurs, dass sie die Musik für die jungen Leute machen, nur wir haben fast keine gesehen. Nach unserer Beschwerde bei der Guest-Relation wurde die Musik nach zwei Tagen leiser. Wenn die Lautstärke der Musik nächstes Jahr erträglicher ist kommen wir gerne wieder.

Beliebte Aktivitäten

• Strand