Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unsere Ankunft im Hotel war bereits totaler Mist und so ging der Urlaub auch weiter. Ob beim Essen, dem Servicepersonal oder den Kritik"unfreundlichen" Mitarbeitern. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind total unfreundlich. Zuviele fragen und man wird gebeten Geduld zu zeigen, bis die lahmen Mitarbeiter mal was auf die Reihe kriegen. Unser Zimmer konnten wir bis 14 Uhr leider nicht beziehen, weil es nach Angaben der Mitarbeiter noch nicht fertig war, was eigentlich ein "No Go" für ein 5 Sterne Hotel ist. Nach 3 Stunden hatten wir endlich ein Zimmer, das wir aber nicht bezogen haben, weil es Schimmel in dem Bad gab. Dann durften wir nochmal 2 Stunden warten. Wir haben uns fast nicht getraut, zu sagen, dass dort Schimmel im Zimmer ist, so unfreundlich wie die Mitarbeiter reagieren. Und wir waren nicht die einzigen dort, die Probleme mit den Mitarbeitern hatten. Es gab dort unter den Touristen sogar welche die sehr lautstark wurden und die Nerven am Ende waren. So ging dann der ganze Urlaub weiter. Beim Essen gab es große Auswahl, aber schmecken tut nur sehr wenig davon. Tische werden nur sehr langsam fertig gemacht, sodass man sehr lange auf Besteck warten muss, viele Tische sind mit gebrauchtem Besteck von anderen Touristen belegt, bis die Weg geräumt sind hat man gar keinen Hunger mehr. Das Problem ist nur, es ist nicht so, dass die Mitarbeiter das nicht können. Touristen die Trinkgeld zahlen, werden bevorzugt bedient, die anderen Touristen müssen warten. Das einzige was ich an diesem Hotel loben kann, ist die Animation, die wirklich jeden Abend ein interessantes Abendprogramm auf die Beine gestellt hat. Auch Tagsüber gab es sportliche Unterhaltung, an der man teilnehmen konnte. Hier kann ich speziell den Animationsleiter BigBoy und den Animateur Ilker loben, die besondere nähe zu den Gästen pflegten und das Salz in der Suppe bzw. bildeten. Strand und die Strandbar sind ok. Essen fand ich hier "hochwertiger" als im Hotel. Generell kann ich das Hotel nicht weiter empfehlen, weil es durchaus bessere Hotels für den Preis gibt
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Akar |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |