Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Alle Bewertungen anzeigen
Akar (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne sind was anderen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unsere Ankunft im Hotel war bereits totaler Mist und so ging der Urlaub auch weiter. Ob beim Essen, dem Servicepersonal oder den Kritik"unfreundlichen" Mitarbeitern. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind total unfreundlich. Zuviele fragen und man wird gebeten Geduld zu zeigen, bis die lahmen Mitarbeiter mal was auf die Reihe kriegen. Unser Zimmer konnten wir bis 14 Uhr leider nicht beziehen, weil es nach Angaben der Mitarbeiter noch nicht fertig war, was eigentlich ein "No Go" für ein 5 Sterne Hotel ist. Nach 3 Stunden hatten wir endlich ein Zimmer, das wir aber nicht bezogen haben, weil es Schimmel in dem Bad gab. Dann durften wir nochmal 2 Stunden warten. Wir haben uns fast nicht getraut, zu sagen, dass dort Schimmel im Zimmer ist, so unfreundlich wie die Mitarbeiter reagieren. Und wir waren nicht die einzigen dort, die Probleme mit den Mitarbeitern hatten. Es gab dort unter den Touristen sogar welche die sehr lautstark wurden und die Nerven am Ende waren. So ging dann der ganze Urlaub weiter. Beim Essen gab es große Auswahl, aber schmecken tut nur sehr wenig davon. Tische werden nur sehr langsam fertig gemacht, sodass man sehr lange auf Besteck warten muss, viele Tische sind mit gebrauchtem Besteck von anderen Touristen belegt, bis die Weg geräumt sind hat man gar keinen Hunger mehr. Das Problem ist nur, es ist nicht so, dass die Mitarbeiter das nicht können. Touristen die Trinkgeld zahlen, werden bevorzugt bedient, die anderen Touristen müssen warten. Das einzige was ich an diesem Hotel loben kann, ist die Animation, die wirklich jeden Abend ein interessantes Abendprogramm auf die Beine gestellt hat. Auch Tagsüber gab es sportliche Unterhaltung, an der man teilnehmen konnte. Hier kann ich speziell den Animationsleiter BigBoy und den Animateur Ilker loben, die besondere nähe zu den Gästen pflegten und das Salz in der Suppe bzw. bildeten. Strand und die Strandbar sind ok. Essen fand ich hier "hochwertiger" als im Hotel. Generell kann ich das Hotel nicht weiter empfehlen, weil es durchaus bessere Hotels für den Preis gibt


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Akar
    Alter:31-35
    Bewertungen:1