Ich gebe dem Hotel die Gesamtnote 2,5 . Für eine Woche absolut in Ordnung.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die Matratze war ziemlich durchgelegen. Die Reinigung des Zimmers hätte besser sein können . Der Balkon hatte die Aussicht auf eine Müllhalde.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Es gibt verschiedene Bereiche im Restaurant, ruhige und weniger ruhige. Die Auswahl des Essens ist gut
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal ist Super freundlich, sprechen fast alle Deutsch.
Alter der Kinder
- 16 +
Lieber Ralf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service sowie dem kulinarischen Angebot zufrieden waren und unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, Matratzenqualität und Aussicht vom Balkon nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unser Housekeeping- und Technikteam weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen umzusetzen. Es wäre schön, wenn wir Sie dennoch erneut bei uns begrüßen dürften, um Sie beim nächsten Aufenthalt vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Side Crown Palace Team
