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Sylvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Das nächste Mal... ein anderes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Totale Überbuchung, das Essensangebot bedarf einer dringenden Überarbeitung, Animation sehr schlecht.. Personal sehr freundlich , sehr bemüht... Es wurde einem älteren Paar ein Familienzimmer angeboten, zusammen mit einem ganz fremden Paar.. weil Überbuchung. Auch wir mussten für 3 Nächte mit unseren Freunden in ein Familienzimmer, alternativ in ein anderes Hotel, Entfernung 7 km. Ca. 80% der Gäste haben ihre gebuchten Zimmer nicht erhalten


Zimmer
  • Gut
  • Ausstattung ist in die Jahre gekommen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Küche brauch dringend eine Überarbeitung, Obstangebot sehr schlecht, Frühstück war sehr gut, An der Strandbar war das Essen viel besser, als im Hotel


    Service
  • Eher schlecht
  • Eine Stunde Warten auf Haustechniker, wegen einer kaputten Balkontür und einem defekten Tresor


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das war so weit alles okay


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness im Spa,sehr gut.. Freizeitangebote am Pool, jeden Tag die gleiche Prozedur... langweilig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sylvia, erstmal vielen Dank für ıhre Bewertung im Holidaycheck,aber wir hatten erwartet das Sie ıhre beschwerden hıer vor Ort bei uns auch weitergeben könnten.Es tut uns leid das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir werden diesen sachverhalt kontrolieren und wenn was ist uns verbessern. Wir wünschen ıhnen eine schöne zeit und wünschen uns Sie wieder in unserem Haus zusehen. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Palace Hotel Management