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Denise (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Der äußere Schein trügt....!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel machte von außen einen sehr guten Eindruck sodass wir bei unserem Urlaub im letzten Jahr in einem anderen Hotel dieses Jahr unbedingt in das Crown Palace wollten. Werden allerdings nicht wieder hinfahren. Davor waren wir zwei Jahre in einem anderen Hotel- das war deutlich besser! Unfreundliches Personal, Zimmer schön aber nicht richtig sauber, Publikum war bunt gemischt von jungen Paaren über Familien bis hin zu älteren Leuten. Viele einheimische und deutsche Gäste. Das offene W-lan funktionierte im Grunde nur in der Lobby richtig gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer super, Bad schön und groß, allerdings wackelte die Klobrille etwas.... TV vorhanden, MInibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt mit einer guten Auswahl an Getränken. Das Reinigen des Zimmers war eher schlampig und oberflächlich!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zwei a la carte Restaurants gibt es in diese Hotel, die wir allerdings nicht probiert haben. Das Hauptrestaurant war sehr groß, allerdings auch teilweise sehr dunkel. Essen war super und die Auswahl riesig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals war im Großen und Ganzen echt mies!!! Schon bei der Ankuft wurden wir von einer unfreundlichen Dame in Empfang genommen. Die Koffer mussten in der Lobby stehen bis unser Zimmer fertig war (ca drei drei Stunden von Ankuft bis Bezug des Zimmers) was dazu geführt hat dass wir nicht einmal in Ruhe etwas essen gehen konnten da wir die ganze Zeit unsere Koffer beaufsichtigen mussten. Einen Raum für die Koffer durfte man nur zur Abreise benutzen!!! Die Kellner waren bis auf zwei Ausnahmen sehr unfreundlich und unaufmerksam. Gegenüber einheimischen Gästen hingegen waren sie sehr sehr zuvorkommend, freundlich, haben sich mit ihnen unterhalten während man selbst auf ein Getränk wartete. Manchmal war man fast mit dem Essen fertig bis man etwas zu trinken bekam!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Strand war zu Fuß etwa fünf Minuten, allerdings fährt auch im Fünf-Minuten-Takt ein Shuttlebus. Zum Einkaufen musste man nur über die Straße gehen, Telefon auch nicht weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bis auf das übliche Boccia- und Volleyball-Spielen am Strand und Poolaktivitäten hat man von der "Animation" nicht sonderlich viel gemerkt. Das Abendprogramm war ausnahmslos unterirdisch und mies und totlangweilig!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung Die Gäste dürfen um 14:00 Uhr das Zimmer bekommen. Wenn wir aber früher Zimmer frei geben können lassen wir die Gäste nicht warten. Da es hier 5 Sterne Hotel ist müssen die Gäste nicht Angst haben das Ihre Koffer geklaut wird. Wenn Sie Ihre sorge an uns mitgeteilt hätten, würden wir Ihnen auch Informieren, dass Lobby so auch mehrere stellen mit Kamera beobachtet wird. Schade, dass Sie Ihre sorgen und Ihre Unzufriedenheit nicht vor Ort, als Sie bei uns waren, nicht Informiert haben. M.f.g