Side Crown Palace

Grosse Zimmer mit mittelmässiger Sauberkeit. Gutes und reichhaltiges Essen mit viel Aufwand und liebevoll hergestellt. Abwechslungsreiche Animation mit viel Spass und guter Kinderbetreuung. Servicpersonal nur zu 50% Gastfreundlich welche vom Trinkgeld abhängig war. Hotelempfangspersonal mit unfreundlicher Abfertigung, schlechten Deutschkenntnisse und keinen Informationen über das Hotel. Das Personal in der Hotellobby muss im Bereich Kundenfreundlichkeit, Sprache und Informationsverhalten geschult werden, die Leistungen und das Verhalten ist UNGENÜGEND. Allgemein ist die Sauberkeit rund um Hotelanlage, dem Weg zum Strand und der Strand selber ungenügend. Mit dem Aufstellen von Kehrichteimern, welche regelmässig geleert werden, könnte Abhilfe geschaffen werden. Es fehlen allgemein Putzequipen, welche den Müll der viele Touristen ab und zu wegräumen.

Die Zimmer sind gross, klimatisiert, mit Tresor und TV ausgestattet. Die Badezimmer sind grosszügig und sauber gehalten. Die Sauberkeit der Böden sollte verberssert werden.

Die Essensbuffet werden mit sehr viel Aufwand, vielseitig und in einer hohen Qualität hersgestellt. Für Schlemmer lässt das Angebot keine Wünsche übrig. Einzig die Sauberkeit des Besteckes und Gläser mus benängelt werden.

Das Personal spricht mehrheitlich gut Deutsch oder Englisch. Etwa die Hälfte der Angestellten sind freundlich und aufmerksam. Beim Rest des Personals richtet sich die Freundlichkeit und Dienstleistung vorwiegend nach der Höhe des Trinkgeldes und ist sehr störend. Die Kinderbetreuung ist abwechslungsreich, freundlich und humorvoll. Diese lässt nichts zu Wünschen übrig.

Das Hotel liegt ca. 500m vom Strand entfernt, dieser ist zu Fuss in 10 Minuten erreichbar. Es fährt auch ein Bus regelmässig zum Strand. Hoteleigene Strandanlage mit gut funktionierendem Restaurantbetrieb. Bei Vollbesetzung des Hotels, sind zuwenig Liegestühle vorhanden. Die Sauberkeit des Strandes lässt zu Wünschen übrig. Das Shoppingangebot ist umfassend und interessant, das Verkaufspersonal ist mehrheitlich anständig und korrekt. Angebote für Ausflüge in die ganze Region sind vielseitig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm ist vielseitig und die Abendunterhaltungen sind mit viel Humor augestattet. Das Animationsteam ist freundlich, aufgestellt und lässt auch Gesprächen mit Gästen viel Platz. Super!!!! Das Hotel bietet mit den beiden Pools im Ausenbereich die Möglichkeit, das Unterhaltungsprogramm zu geniessen oder sich im ruhigeren Pool zurück zu ziehen.