Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Alle Bewertungen anzeigen
Kristalia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Eine reine Enttäuschung!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Diess Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Mehr Schein als sein. Servicepersonal überfordert und unfreundlich, man das Gefühl man müsste den Kellnern jeden Tag Trinkgeld in die Hand drücken (obwohl am Eingang des Restaurants eine Tip Box war, wo wir täglich Trinkgeld eingeworfen hatten) um ein Getränk an seinen Tisch zu bekommen, hat man das nicht getan wurde man kaum beachtet. Um auf den Punkt zu kommen, dem Personal in diesem Hotel geht es hauptsächlich nur ums Trinkgeld, sehr beschämend, und niveaulos für ein 5 Sterne Hotel. Wir sind um 1:30 nachts im Hotel angekommen, das Zimmer was wir erhalten haben war voller Staub und Dreck und im Nebengebäude obwohl wir das Hauptgebäude gebucht haben, nach Beschwerden an der Rezeption schickte man uns mitten in der Nacht einen Herren vom Reinigungspersonal zum angeblichen Saubermachen, wirklich eine Zumutung. Am nächsten Morgen haben wir dann nach langen diskutieren mit einer Managerin ein sauberes Zimmer im Hauptgebäude erhalten. Einmal und nie wieder. Wir können dieses Hotel beim besten Willen nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristalia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1